In diesem Beitrag haben wir aktuelle Phishing-Fälle für dich zusammengefasst und erklären, wie du dich bestmöglich dagegen schützt. Abgesehen von einem Überblick über die laufenden Betrugsmaschen, findest du hier auch weiterführende Erklärung rund um das Thema Phishing.

Eines vorweg: Die Weiterleitung von der Magenta App lautet immer auf https://magenta.go.link/ – bitte sei besonders vorsichtig bei merkwürdigen Links. Achte darüber hinaus stets auf Tippfehler, Buchstabendreher und merkwürdige Absender, die oftmals Hinweise auf Betrugsversuche sind.

Häufige Phishing-Fälle

Diese Erinnerung ist FAKE

Es kursieren immer wieder SMS zu angeblichem Punkteverfall – diese sind nicht von uns! Dementsprechend führt auch die zusätzliche Erinnerung nicht auf unsere Seite.

Punkte einlösen und Prämie sichern

Außerdem sind SMS im Umlauf mit der Aufforderung Punkte einzulösen. Dabei handelt es sich ebenfalls um einen Betrugsversuch, der in keinem Zusammenhang mit unseren Magenta Moments Herzen steht.

Vorsicht vor gefälschten Seiten

Betrüger:innen versuchen immer wieder auf gefakte Magenta Seiten zu locken. Bitte achte immer auf einen korrekten Link – unserer ist https://www.magenta.at – so und nicht anders. Gib außerdem niemals deine Kontodaten weiter.

Gefälschte Rechnungsmails

Es mehren sich wieder gefälschte Rechnungsmails, die teilweise sogar über rechnung@magenta.at verschickt werden und vorgeben, den Rechnungsbetrag nicht einziehen zu können. Magenta verschickt keine Aufforderungen dieser Art! Um Verwechslungen mit tatsächlichen Rechnungen zu vermeiden, achte bitte stets auf formale Hinweise wie korrekte Firmenlogos, Rechtschreibung bzw. Sprache etc. Klicke keine Links, ohne die Richtigkeit der Angaben hinterfragt zu haben. Im Zweifelsfall steht, wie immer, unser Serviceteam zur Verfügung.

Vermeintlicher Einmalcode von Magenta

Magenta verschickt auch keine unaufgeforderten Einmalcodes! Solltest Du daher grundlos Einmalcodes erhalten – und vielleicht sogar mehrfach hintereinander mit unterschiedlichen Angaben – dann lösche sie bitte direkt!

Letzte Mahnung vor Dienstsperre

Es kursieren Mahnungen mit der Aufforderung, deine Kontodaten zu aktualisieren. Vorsicht, bei der hier abgebildeten Zahlungsaufforderung! Dabei handelt es sich um einen Phishing-Versuch, um an deine Daten heranzukommen. Bitte überprüfe den Absender immer ganz genau, bevor Du irgendwo persönliche Informationen hinterlässt. Wenn Du unsicher bist, steht dir das Kundenservice von Magenta gerne zur Verfügung.

Offene Rechnungen

Solltest Du aufgefordert werden den Bezahlvorgang offener Rechnungen zu aktualisieren, dann ist Vorsicht geboten. Prüfe bitte den Absender genau und wende dich im Zweifelsfall an unseren Kundenservice.

Vermeintliche Doppelzahlung

Es machen Fake-Emails die Runde, in denen behauptet wird, aufgrund eines Fehlers im Zahlungssystem eine Rückerstattung beantragt werden kann. Dabei handelt es sich jedoch um einen Phishing-Versuch. Daher bitte unter keinen Umständen auf den Link klicken, sondern diese E-Mail löschen!

Postfach validieren

In einer Mail bitten Kriminelle um die Validierung des E-Mail-Postfachs, da aufgrund einer Systemaktualisierung die Sicherheit des alten Postfachs nicht mehr unterstützt werde.

Es handelt sich dabei um eine Phishing-Mail. Bitte ignoriere diese und klicke keinesfalls auf den Link!

Fake-SMS im Umlauf

Es sind Textnachrichten im Umlauf, in denen Betrüger:innen dazu auffordern, auf einen Link zu klicken. Inhalt der Nachricht ist, dass ein angeblich hinzugefügtes Gerät nicht erkannt wurde. Es handelt sich dabei um eine Phishing-Nachricht. Bitte keinesfalls auf den Link drücken!

Achtung! Fake-Rechnungen im Umlauf

Kriminelle versenden immer öfter, täuschend echt wirkende, Magenta Rechnungen. Wenn Du eine Rechnung erhalten hast und nicht sicher bist, ob diese echt ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Angebliche Aktualisierung der Kundendaten

Vorsicht ist bei einer angeblichen Magenta E-Mail geboten. Darin heißt es, eine neue Version der Magenta Nutzungsbedingungen trete in Kraft. Dies ist nicht der Fall. Überprüfe nicht nur den Absender der Mail, sondern am besten auch die dahinterliegende E-Mail-Adresse an. In diesem Beispiel wird schnell deutlich, dass es sich nicht um eine offizielle Mail von Magenta handelt. Wie immer gilt: Wenn Du nicht sicher bist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Kundenservice: Aufruf zur Bestätigung

In einem Phishing-Fall von Mai 2024 wird ein Kunde dazu aufgefordert, auf einen Button zu klicken und die eigenen Daten zu bestätigen. Das ist ein Fake! Bitte der Aufforderungen nicht nachkommen und die Mail ignorieren!

Falls Du nicht einschätzen kannst, ob eine Mail von Magenta stammt oder ein Phishing-Versuch vorliegt, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Magenta Webmail: Kontobestätigung durch Zahlung einer offenen Rechnung

Im Rahmen einer Phishing-Mail wurden Kund:innen dazu aufgefordert, eine angeblich offene Rechnung zu bezahlen. Konkret wurde dazu aufgerufen, das Konto durch Zahlung zu bestätigen, um es auch in Zukunft nutzen zu können.

Es handelt sich dabei um einen Phishing-Versuch. Bitte den Aufforderungen unter keinen Umständen Folge leisten. Wenn du dir unsicher bist, ob es sich bei einer Mail um ein Fake handelt, kontaktiere unseren Kundenservice.

Disney+: Kontosperrung

Über Magenta TV bieten wir unseren Kund:innen die Möglichkeit, Disney+ zu abonnieren. Leider wird auch Disney immer wieder für Phishing-Mails genutzt.

Von Disney heißt es dazu:

Magenta Kunden sollten keine solchen Mails oder Zahlungsaufforderungen von uns erhalten. Solche Phishing-Mails sind immer wieder im Umlauf und Disney+ wird dafür genutzt die Kontodaten abzugreifen. Hier wird dann von Betrügern unsere Optik/Layout genutzt, in der Hoffnung die Kunden erkennen das nicht direkt. Oft enthalten die Mails Schreibfehler und es wird meist mit einer Sperrung/Kündigung des Accounts gedroht. Der Support rät:

• Im Zweifel in keinem Fall auf die verdächtigen Mails bzw. darin enthaltene Links klicken – die Mail kann ignoriert / gelöscht werden.
• Auf Schreibfehler oder komische Formulierungen achten sowie die Absenderadresse prüfen (unsere würden i.d.R. von disneyplus@mail.disneyplus.com kommen)
• In die Disney+ Accounteinstellungen direkt gehen und dort stehende Zahlungsinformationen ggfs. überprüfen (dort sollte stehen, dass der Account von Magenta verwaltet wird).
• In unserem Helpcenter findet sich auch nochmal ein kurzer dedizierter Artikel zum Thema Phishing. Im Zweifel gerne direkt Kontakt mit Disney aufnehmen.

Vorsicht! Betrüger geben sich als Eltern aus

In einem besonders gemeinen Betrugsfall spielen die Kriminellen mit den Emotionen von Eltern. Wird die Konversation auf WhatsApp fortgesetzt, kommt es meist schnell zu einer Bitte um Geld. Opfer dieser Attacke denken, sie helfen ihrem Sohn oder ihrer Tochter. Sollte dich eine solche Nachricht erreichen und du bist nicht sicher, ob es sich um einen Betrug handelt, kontaktiere dein Kind auf einem anderen Kanal. Meist kann mit einem kurzen Anruf herausgefunden werden, ob Betrüger am Werk sind. Außerdem solltest du bei Überweisungen auf unbekannte Konten extrem vorsichtig sein.

Fake E-Mail und SMS: Rückerstattungsantrag

In einer Fake E-Mail/SMS wird den Kund:innen suggeriert, Magenta hätte irrtümlich einen Betrag) in Rechnung gestellt. Um das Geld zurückzubekommen soll ein Rückerstattungsantrag ausgefüllt werden. Klicke nicht auf das Feld in der E-Mail/SMS! Es handelt sich nicht um eine offizielle Mail von Magenta. Wenn du dir nicht sicher bist, kontrolliere den Absender der Nachricht und schaue auf deinem Konto nach, ob tatsächlich ein ungewöhnlicher Betrag abgebucht wurde. Außerdem kannst du die Kundennummer in der Mail mit deiner tatsächlichen Kundennummer abgleichen. Du findest deine Kundennummer auf deiner letzten Rechnung oder in der MeinMagenta App.

Angebliche SMS vom Finanzamt

Zwar geben sich die Kriminellen bei dieser Nachricht nicht als Magenta aus, doch solltest du hier besonders vorsichtig sein. Die Vorwahl 0678 wurde in der Vergangenheit von UPC vergeben. Die Betrüger:innen nutzen eine solche Nummer, um SMS zu versenden, in der vermeintlich das Finanzamt mit Pfändung des Hausrats droht. Abwenden könne man die Pfändung mittels Sofortbezahlung über den mitgeschickten Zahlungslink. Wird auf den Link geklickt, erfolgt die Weiterleitung auf eine gefälschte Seite des BMF. Da anscheinend viele Menschen diese Nachricht erhalten, stellt auch das Magazin ZIB auf Instagram klar, dass es sich um einen Betrugsversuch handelt. Demnach werden Informationen vom Finanzamt grundsätzlich per Post oder Finanzonline zugestellt. Solltest du eine Überweisung getätigt haben, informiere umgehend deine Bank und die Polizei.

Vorsicht Falle: Die Fake Rechnungs-SMS

Besondere Vorsicht ist bei SMS-Nachrichten geboten, die auf eine zu begleichende Rechnung hinweisen. Magenta sendet solche Nachrichten an Kund*innen, die es versäumt haben, rechtzeitig zu zahlen. Darauf sind auch Betrüger:innen gestoßen und versuchen mittels Fake-Nachrichten Zahlungsdaten abzugreifen. Ein Beispiel für eine solche SMS sieht so aus:

Wenn du dir nicht sicher bist, ob eine SMS tatsächlich von Magenta ist, wende dich am besten an den Kundenservice.

Vorsicht, Betrug: „Magenta-Konto Deaktiviert“

Diese Masche ist zwar nicht neu, leider fallen aber immer noch viele drauf rein: Betrügerische Organisationen oder Einzelpersonen verschicken Mails, die als Service-Infos von Magenta Telekom oder anderen namhaften Unternehmen getarnt sind. Ziel ist es meist, die Empfänger:innen via Link auf eine Seite mit schadhaftem Inhalt zu locken und ihnen zum Beispiel einen Trojaner unterzujubeln. Oftmals werden auch sensible persönliche Daten abgefragt. Bitte klicke auf keinen Fall auf den Phishing-Link.

Weitere Phishing-Fälle

Gefakte Magenta Domains

Bei einem anderen Phishing-Fall versuchen Betrüger:innen, über zwei gefakte Magenta-Domains Kreditkartenbetrug abzuwickeln:

• kundemagenta.com
• magenta-at.com

Beide Domains sind bereits gesperrt worden. Mails oder SMS, die auf die beiden Webseiten verweisen, am besten sofort löschen!

Vermeintlich unbezahlte Rechnung

Vorsicht ist auch geboten bei einer anderen Phishing-Attacke. Die Betrüger:innen verschicken SMS in denen Kund*innen dazu aufgefordert werden, ihre Rechnung zu bezahlen. In der Nachricht wird gedroht, dass ansonsten Dienste gesperrt werden. Der beigefügte Link führt zu einer Seite, die auf den ersten Blick tatsächlich wie eine Seite von Magenta aussieht. Auf der Seite ist jedoch lediglich die Eingabe von Daten möglich. Achtung! Diese Seite ist nicht von Magenta. Vertraue keinen Seiten ohne Impressum.

Vermeintliche Treuepunkte

Auch diese E-Mail kommt nicht von Magenta und ist ein Fake. Bitte ignorieren!

Phishing-Versuch: Postfach fast voll

Außerdem versuchen die Kriminellen Magenta Kund:innen auf eine betrügerische Internetadresse zu leiten. Als Vorwand verwenden sie dabei die Behauptung, das Postfach der Kundin oder des Kunden wäre fast voll. Bitte klicke auf keinen Fall auf den Link und lösche diese Mail sofort.

Vermeintliches System-Upgrade

Es sind auch Fake-Mails aufgetaucht, in denen Betrüger:innen zu einer angeblichen Validierungsseite weiterleiten. Den Opfern wird vorgegaukelt, dass ihre Mailbox validiert werden muss. Grund wäre ein System-Upgrade, so die Gauner. Den Link sollte man auf keinen Fall anklicken.

Ein ähnlicher Fall liegt mit dieser Fake-Mail vor: Kund:innen werden aufgefordert, ihr Magenta-E-Mail-Konto im Zuge eines angeblichen Upgrades zu aktualisieren. Andernfalls, so die Drohung, werde ihr Postfach geschlossen. Bitte folgen Sie dieser Aufforderung keinesfalls!

Gefakte Passwort-Information

In einem weiteren Phishing-Fall versuchen Betrüger:innen, ihre Opfer mit einer gefakten Passwort-Information in die Falle zu locken. Im Klartext schreiben die Kriminellen: „Hiermit benachrichtigen (!) Sie, dass Ihr Passwort abgelaufen ist und der Magenta-Zugriff gesperrt werden kann. Fahren Sie unten mit der Revalidierung fort.“ Absender ist eine Mailadresse mit der Endung colorado.edu. Aufforderungen zum Öffnen des angeführten Links bitte auf keinen Fall Folge leisten!

Phishing-Attacke: Zahlungsdaten aktualisieren

In einem anderen Phishing Fall schicken Betrüger:innen täuschend echte E-Mails, in denen sie Kund:innen dazu auffordern ihre Zahlungsdaten zu aktualisieren. Diese E-Mail bitte ignorieren und sofort löschen.

Vermeintliche Zahlungsablehnung

In einem weiteren Fall von Phishing geben sich Betrüger:innen als Magenta aus und schicken eine E-Mail, damit man sich einloggt, um eine angebliche Zahlungsablehnung zu klären. Bitte diese E-Mail umgehend löschen, denn es handelt sich um Phishing! Der Screenshot vom 10. Mai zeigt, wie die Betrüger:innen vorgehen. In diesem Fall verrät schon die Fake-Mailadresse, dass es sich um Betrug handelt.

Was ist Phishing?

Bei Phishing versuchen Betrüger:innen mit elektronischen Mitteln wie E-Mail, Webseiten oder Kurznachrichten (Beitrag Fake SMS an Magenta Kund*innen) vertrauliche Daten wie z.B. Login-Namen, Passwörter, TANs, Kontonummern etc. zu entlocken. Denn mit den so erlangten Daten können Waren bestellt oder Gelder von Konten überwiesen werden. Letztendlich passiert dies dann auf Kosten des Opfers.

Phishing-Beispiel

Man bekommt eine Phishing-Mail die so aussieht, als ob sie von der Hausbank kommen würde. Wording, Sprache, Logos – alles passt. Dann wird man in der E-Mail aufgefordert, sich mit seinem Account beim Online-Banking einzuloggen. Der Einfachheit halber ist in der E-Mail auch ein Link auf eine Webseite angeführt, die aber nicht auf die Login-Seite der Bank führt, sondern vom Versender der Phishing-Mails betrieben wird. Klickt man nun den Link an und gibt auf dieser Seite die geforderten Daten ein, dann können genau diese Daten verwendet werden, um betrügerische Aktionen durchzuführen. Außerdem kommt dieses betrügerische Handeln auch in Form von SMS oder Chat-Nachrichten oder auch unter dem Deckmantel eines Fake Gewinnspiels vor.

Wie kommen Online-Kriminelle beim Phishing überhaupt an meine Mailadresse?

Der massenhafte Spam-Versand ist möglich, weil Online-Kriminelle über einen reichen Fundus an E-Mail-Adressen verfügen. Diese stammen nämlich aus den unterschiedlichsten Quellen. So testen Kriminelle zum Teil verschiedene Buchstaben- und Zahlenkombinationen, um an Adressen zu gelangen. Oft landen Adressen auch über ein Website-Impressum oder Einträgen in Newslettern, Foren oder Gewinnspielen bei Online-Kriminellen. Nicht zuletzt spähen Schadprogramme, die auf Rechner gelangen, E-Mail-Adressen und Passwörter aus.

Wie kann ich mich vor Phishing schützen?

Phishing-Angriffe sind manchmal gar nicht so leicht zu erkennen. Aber es ist grundsätzlich wichtig, nicht leichtfertig mit den eigenen Daten umzugehen. Man sollte sich genau überlegen, wer diese Daten auch wirklich bekommen sollte. Bei einem Formular sollte man also beispielsweise nur die Pflichtfelder ausfüllen. Wir stellen hier zudem weitere Tipps zur Verfügung.

Vorsicht vor Nachsicht bei Phishing

Zum Schutz vor Angriffen hilft zunächst eine gesunde Portion Misstrauen und Aufmerksamkeit. Denn Banken verlangen niemals die Eingabe von Passwörtern oder TAN-Nummern in E-Mails. Zudem beginnen offizielle Anschreiben meist mit einer persönlichen Anrede. Formulierungen wie „Sehr geehrter Kunde“ sind ein mögliches, aber kein sicheres Zeichen für ein Phishing-Mail. Oft zielen diese auch auf emotionale Reaktionen ab. Das heißt also, sie versuchen Gefühle wie Angst, Furcht, Freude, Gier, Habsucht oder ähnliches auszulösen, um dadurch das Opfer zu schnellen Reaktionen – der Bekanntgabe vertraulicher Daten oder dem schnellen Anklicken von Links – zu veranlassen. „Think before you click“ gilt auch hier.

Fehlerhafte Rechtschreibung und Grammatik

Weitere Merkmale sind auch die fehlerhafte Rechtschreibung und Grammatik. Generell gilt: Wenn man unsicher ist, ob ein Mail echt ist, dann lieber direkt beim Unternehmen nachfragen. Um Phishing-Attacken entgegenzuwirken, hat Magenta Telekom den “Internetschutz” entwickelt. Es filtert somit schädliche Inhalte bereits im Netzwerk und diese kommen erst gar nicht am Endgerät an.

Sichere Passwörter gegen Phishing

Außerdem sollte man für sensible Zugänge unbedingt sichere Passwörter verwenden. Jedes Passwort soll man also nur einmal verwenden. Denn so können Datendiebe immer nur die Zugangsdaten zu einer einzelnen Website ermitteln.

HTML-Scripts deaktivieren

Auch am PC kann man Schutzvorkehrungen treffen. Da die meisten Phishing-Mails auf HTML-Scripts zurückgreifen, sollte man diese Funktion im E-Mail-Programm deaktivieren. Bei vertrauenswürdigen Absendern kann man diese Funktion wieder einschalten – etwa um E-Mail-Grußkarten betrachten zu können. Bequemer ist der Einsatz eines E-Mail-Filters, wie ihn viele Antivirenprogramme bieten. Wichtig ist hier jedoch, dass man die Virenschutzsoftware regelmäßig aktualisiert.

Auf den Absender achten gegen Phishing

Auch wenn beispielsweise xxx@magent.at angezeigt wird, muss nicht das Unternehmen dahinter stehen. Weiters sollte man genau auf die Schreibweise des E-Mail-Absenders und der enthaltenen Links achten. Denn Domains wie beispielsweise ebay.de.z009.com oder visacrad.com gehören nicht etwa eBay oder Visa. Außerdem sollte man sich überlegen, wie man normalerweise seine Rechnungen von dem genannten Unternehmen erhält.

Website-Check

Seriöse Unternehmen verwenden für Zugriffe auf sensible Daten via Webbrowser nur verschlüsselte Verbindungen. Das heißt die entsprechenden URLs müssen mit „https“ und nicht nur mit „http“ beginnen. Darum sollte man das zur https-Seite gehörige Zertifikat ansehen und die darin verwendeten Daten überprüfen. Zudem bitte Fehlermeldungen und Warnungen wie z.B. Zertifikatsfehler nicht einfach wegklicken, sondern die Aktionen abbrechen.

Was tun bei einer Phishing-Attacke?

Ist man von einer Phishing-Attacke betroffen, kann man Rat bei der Internet Ombudsstelle einholen und den Vorfall melden. Auf alle Fälle sollten Zugangsdaten auf der betroffenen Website geändert oder bei Online-Banking z.B. die TAN-Liste gesperrt werden. Auch sollte das „echte“ Unternehmen über den Angriff informiert werden und die Meldung bei diesem für einen eventuellen Schadensfall dokumentiert werden. Die Watchlist Internet bietet auch einen gesamten Überblick zu Fällen von Internetbetrug in Österreich. So behält man trotz der steigenden Fälle von Internetbetrug den Überblick und kann sich über aktuelle Betrugsmaschen informieren. Mehr Infos findest du außerdem in einem weiteren Blogbeitrag zum Thema Phishing.

Der Beitrag Phishing: Aktuelle Fälle und Tipps gegen Phishing-Attacken im Überblick erschien zuerst auf Magenta Blog.

Das Internet gehört inzwischen so selbstverständlich zum Alltag, dass viele die Risiken der Online-Welt vergessen. Doch im Netz lauern Gefahren, die deine Daten, Geräte und Privatsphäre bedrohen. In diesem Artikelfindest du Tipps für sicheres Surfen im Internet, mit denen du dich und deine Familie schützen und Sicherheitslücken schließt.

Sicheres Surfen im Internet ist heute wichtiger denn je. Täglich teilen wir online persönliche Daten – sei es beim Einkaufen, in sozialen Netzwerken oder bei der Kommunikation per Mail und Messenger. Gleichzeitig nutzen Cyberkriminelle Sicherheitslücken, um auf Geräte, Konten und sensible Informationen zuzugreifen und daraus Geld zu machen (beispielsweise durch Identitätsbetrug, Erpressung oder Diebstahl). Der richtige Umgang mit deinen Daten und ein Bewusstsein für digitale Stolperfallen sind daher genauso wichtig wie sichere Verbindungen, Anwendung und Einstellungen. Die folgenden Tipps für sicheres Surfen im Internet helfen dir dabei, deine Widerstands- und Abwehrfähigkeit im Netz zu stärken.

Wähle starke und einzigartige Passwörter

Schwache und mehrfach genutzte Passwörter gehören nach wie vor zu den häufigsten Einfalltoren für Cyberkriminelle. Ein sicheres Passwort sollte mindestens zwölf Zeichen lang sein und aus einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen bestehen. Vermeide einfache Wörter, Namen oder Geburtstage, da diese leicht zu erraten sind. Ein guter Tipp für mehr Sicherheit im Netz: Denke dir einen Satz aus und bilde aus den Anfangsbuchstaben ein starkes Passwort, dass du dir trotzdem gut merken kannst. Außerdem solltest du für jedes Konto ein eigenes Passwort verwenden und dieses regelmäßig ändern, um die Sicherheit im Netz zu erhöhen.

Identifiziere und lösche Phishing-Mails

Phishing-Mails sehen oft täuschend echt aus und geben sich als seriöse Quelle wie eine Bank, ein Online-Shop oder dein Internetanbieter aus. Prüfe entsprechende Nachrichten daher immer genau. Typische Merkmale von Phishing-Mails sind:

• eine unbekannte oder seltsam wirkende Mail-Adresse
• Rechtschreib- und Grammatikfehler im Text
• Dringlichkeit oder Drohungen („Ihr Konto wird gesperrt“)
• verdächtige Links oder Anhänge
• unpersönliche Anrede („Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin“)

Wenn du eine solche E-Mail erhältst, solltest du niemals auf Links klicken oder Anhänge herunterladen und keine personenbezogenen Daten eingeben. Lösche die Nachricht stattdessen und melde sie als Spam. Ob eine E-Mail echt ist, kannst du über die offizielle Website oder Hotline des (vorgeblichen) Unternehmens herausfinden.

Entferne Trojaner und Viren mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schadsoftware wie Trojaner und Viren nistet sich unbemerkt auf deinem Gerät ein. Du erkennst einen möglichen Befall oft daran, dass sich dein Computer oder Smartphone plötzlich anders verhält als gewohnt. Wenn dein Gerät zum Beispiel langsamer wird, sich Programme von selbst öffnen oder Werbung erscheint, obwohl du keinen Browser geöffnet hast, kann das auf einen Trojaner oder Virus hinweisen. Auch ungewöhnliche Aktivitäten im Mail-Postfach, neue Apps, die du nicht selbst installiert hast, oder eine schnell sinkende Akkulaufzeit sind Warnsignale.

Bei einem Befall solltest du diese Schritte befolgen:

• Kappe die Internetverbindung! Trenne sofort WLAN oder mobile Daten, damit die Schadsoftware keine weiteren Daten senden kann und Cyberkriminelle keinen Zugriff mehr haben.
• Klicke nichts mehr an! Öffne keine Mails, Anhänge oder Links und lade nichts herunter, bis das Gerät geprüft wurde.
• Sichere dein Gerät! Starte, wenn möglich, im abgesicherten Modus und entsperre das Gerät nur lokal, nicht mit Cloud-Konten.
• Lass Sicherheitssoftware laufen! Führe einen vollständigen Viren- und Malware-Scan durch. Hierzu genügen in der Regel vorinstallierte Anwendungen wie Windows Defender oder Google Play.
• Folge den Hinweisen der Sicherheitssoftware! Lösche Funde oder verschiebe sie in Quarantäne und starte das Gerät neu. Wiederhole den Scan, bis nichts mehr gefunden wird.
• Entferne unbekannte Anwendungen! Deinstalliere Programme, die du nicht kennst. Prüfe außerdem deinen Browser auf seltsame Erweiterungen und ändere gegebenenfalls die Startseite sowie die Einstellungen für Suchmaschinen.
• Aktualisiere Betriebssysteme und Software! Spiele alle Updates ein, um ausgenutzte Sicherheitslücken zu schließen. Das gilt auch für den Browser, Java, PDF-Reader und ähnliche Programme.
• Ändere deine Passwörter! Erneuere die Passwörter deiner wichtigen Konten (Mail, Online-Banking, soziale Netzwerke) auf einem anderen sicheren Gerät und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Informiere wichtige Dienste! Wenn Zahlungsdaten betroffen sein könnten, kontaktiere deine Bank, lass Karten vorsorglich sperren und überwache Abbuchungen, damit kein Geld verloren geht.
• Prüfe dein Netzwerk! Ändere das WLAN-Passwort am Router und aktualisiere die Router-Firmware. So schützt du die Internetverbindung und andere Geräte im Netzwerk.

Lässt sich der Trojaner nicht zuverlässig entfernen kannst du – als letzte Maßnahme – dein Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Davor solltest du wichtige Daten speichern und nur saubere Backups nutzen, wenn du dein Gerät neu aufsetzt.

Schütze dich dauerhaft vor Trojanern und Viren

Damit es gar nicht erst so weit kommt, kannst du dich präventiv vor Trojanern, Viren und anderer Malwareschützen. Dazu ist es wichtig, im Alltag auf einige grundlegende Regeln zu achten:

• Denk daran, regelmäßig dein Handy upzudaten: Aktualisiere dein Betriebssystem und alle Programme regelmäßig.
• Lade Apps und Programme nur aus offiziellen Quellen herunter.
• Klicke niemals auf verdächtige Links oder Mails.
• Verwende starke Passwörter und sichere WLAN-Verbindungen.
• Überprüfe regelmäßig deine Geräteeinstellungen.

Wenn du diese Tipps befolgst, gehst du einen wichtigen Schritt, um sicher im Internet zu surfen und deine Geräte, Daten und Konten vor Schadsoftware und Cyberkriminellen zu schützen. Eine aktuelle Software für mehr Sicherheit hilft zusätzlich, Angriffe zu erkennen und zu blockieren.

Nimm deine Datensicherheit im Internet selbst in die Hand

Um sicher im Internet zu surfen, solltest du dir zusätzlich zu den genannten Tipps auch bewusst machen: Wie viele deiner Daten und Informationen im Netz landen, liegt – zumindest zu einem gewissen Teil – in deiner Hand. Gib also nur so viele personenbezogene Daten preis, wie wirklich nötig und überlege genau, welche Informationen du online teilst. Wenn du achtsam mit deinen Daten umgehst und nur vertrauenswürdige Websites nutzt, kannst du sicherer surfen. Ein sicherer Browser sowie eine verschlüsselte Verbindung helfen dir zusätzlich, im Netz anonym zu bleiben. Darüber hinaus kannst du auch ein VPN (Virtual Private Network, also ein virtuelles privates Netzwerk) nutzen, um deine IP (Internet Protocol, so etwas wie die Adresse deines Geräts im Internet) zu verschleiern und sicher zu surfen.

Prüfe, ob deine sensiblen Informationen öffentlich zugänglich sind

Du möchtest herausfinden, ob deine persönlichen Daten bereits im Internet kursieren? Dazu kannst du spezielle Suchdienste nutzen, die prüfen, ob deine Mail-Adresse oder Passwörter in bekannten Datenlecks auftauchen. Eine bekannte und seriöse Quelle ist zum Beispiel die kostenlose Website haveibeenpwned.com. Wenn du feststellst, dass deine Daten im Netz zu finden sind, solltest du sofort deine Passwörter ändern und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Sei in sozialen Medien besonders vorsichtig und achtsam

Apropos Datensicherheit: Gerade in sozialen Medien werden viele persönliche Daten geteilt und gerade hier ist das Risiko besonders hoch. Gefälschte Profile, die dich täuschen oder ausspionieren wollen, Schadsoftware in Links oder Anhängen, die du unbedacht anklickst, sowie das ungewollte Teilen sensibler Daten wie Standort, Fotos oder private Nachrichten. Auch Falschmeldungen und betrügerische Gewinnspiele können Schaden anrichten, wenn du sie weiterverbreitest oder persönliche Angaben machst. Um dich zu schützen, solltest du deine Privatsphäre-Einstellungen regelmäßig überprüfen, verdächtige Inhalte meiden und nur Freundschaftsanfragen von Personen annehmen, die du wirklich kennst.

Sorge für die Sicherheit deines Kindes im Internet

Wenn es um Tipps für sicheres Surfen im Internet geht, darf der Kinderschutz nicht fehlen. Denn das World Wide Web bietet Kindern zwar viele spannende Möglichkeiten, aber auch Risiken, vor denen sie geschützt werden müssen. Begleite deine Kinder aktiv, wenn sie das Netz entdecken, und erkläre ihnen, wie sie sicher im Internet surfen können. Kinder verstehen oft noch nicht, welche Informationen sie besser privat halten sollten oder welche Inhalte gefährlich sind. Um die Online-Sicherheit deiner Kleinen zu erhöhen, kannst du …

… Kinderschutz im Internet einrichten: Aktiviere auf dem Gerät deines Kindes eine Kinderschutzfunktion oder installiere eine spezielle App, die ungeeignete Inhalte blockiert. Auf diese Weise kannst du kontrollieren, welche Websites besucht und welche Apps heruntergeladen werden dürfen.

… Gemeinsame Surfzeiten festlegen: Vereinbart feste Zeiten, zu denen dein Kind online sein darf, und besprecht, welche Inhalte erlaubt sind. Das schafft klare Regeln und verhindert, dass dein Kind zu viel Zeit im Netz verbringt.

… Den sensiblen Umgang mit persönlichen Daten üben: Erkläre, dass man keine Adresse, Telefonnummer oder Fotos ohne Erlaubnis teilen soll. Kinder verstehen dadurch, dass personenbezogene Informationen im Netz schnell in falsche Hände geraten können, und lernen, Verantwortung für ihre Privatsphäre zu übernehmen.

… Vorbild sein: Wenn du selbst sicher surfst und offen über deine Entscheidungen sprichst, wird dein Kind dein Verhalten übernehmen. Zeig, wie man seriöse Quellen erkennt, erkläre, warum man nicht auf jede Websiteklicken sollte und teile die Tipps für Sicherheit im Netz.

… WLAN und Geräte sichern: Stelle sicher, dass das WLAN passwortgeschützt ist und das Gerät deines Kindes sicheren Zugang zum Internet beziehungsweise eine sichere Verbindung hat. Aktualisiere außerdem das Gerät deines Kindes regelmäßig, um Sicherheitslücken zu schließen und das gesamte Netzwerk zu schützen.

Auf einen Blick: Checkliste für Sicherheit im Internet

H2: Auf einen Blick: Checkliste für Sicherheit im Internet

Diese Tipps für sicheres Surfen im Internet machen deutlich: Viele Gefahren im Netz entstehen nicht durchtechnische Fehler, sondern durch Unachtsamkeit, Unwissen und Nachlässigkeit. Die folgende Checkliste zeigt dir, worauf es für Sicherheit im Internet ankommt und was du benötigst, um sicher zu surfen.

✓ Regelmäßige Software-Updates

✓ Starke und einzigartige Passwörter

✓ Vorsicht bei Links und Anhängen

✓ Proaktiver Schutz deiner Privatsphäre

✓ Abgesicherte Netzwerke und Geräte

✓ Offizielle Quellen für Apps und Software

✓ Bewusste Nutzung von Suchmaschinen

✓ Abwägung beim Teilen privater Infos

✓ Bewusstsein für Risiken und Gefahren  

Der Beitrag Tipps für sicheres Surfen im Internet: Wie du deine Daten, Privatsphäre und Kinder online schützt erschien zuerst auf Magenta Blog.

Naturkatastrophen, technische Gefahren, lebensbedrohliche Situationen: Der Ernstfall kann schneller kommen als uns lieb ist. Erstmals getestet vergangenen September und seit Oktober 2024 im Echtbetrieb, wird das Bevölkerungswarnsystem AT-Alert am 4. Oktober nochmal erklingen. Damit können die Landeswarnzentralen die Bevölkerung bei herannahenden Katastrophen mittels direkter Textmeldungen ans Smartphone warnen und Handlungsanweisungen geben. AT-Alert, auch als „Cell Broadcast“ oder „Handy-Warnsystem“ bekannt, dient als Ergänzung zu den Zivilschutzsirenen und wird österreichweit zum Einsatz kommen.

AT-Alert im Überblick

Die Mobilfunktechnologie Cell Broadcast liegt dem Warnsystem AT-Alert zugrunde. Seit mehr als 30 Jahren dienen die über 8.000 Zivilschutzsirenen in den Gemeinden als Warn- und Alarmsystem. Durch AT-Alert, das als Ergänzung und keinesfalls als Ersatz fungiert, möchte der Staat im Falle einer Katastrophe von nun an noch mehr Menschen erreichen.

Wie funktioniert AT-Alert?

Was muss ich tun, um die Warnungen empfangen zu können?

Warnungen mit höchster Warnstufe erreichen alle Mobiltelefone, die sich in der jeweiligen Region befinden und eingeschaltet sind. Änderungen in den Einstellungen sind also nicht erforderlich.

Es lohnt sich jedoch, auf Nummer sicher zu gehen: In den Geräteeinstellungen muss der Empfang von Cell Broadcast Warnmeldungen aktiviert sein.

Aktivierung auf Android-Geräten

Einstellungen -> Sicherheit und Notfall -> Notfallbenachrichtigungen

Die Aktivierung der Einstellung kann jedoch unter Umständen von Gerät zu Gerät variieren. Findest du sie nicht wie am Bild beschrieben, dann versuche es unter:

Benachrichtigungen -> Notfallbenachrichtigungen für Mobilgeräte

Bei älteren Smartphones kann die Einstellung außerdem unter

Sound und Vibration -> Weitere Einstellungen -> Cell Broadcasts

zu finden sein.

Aktivierung auf iOS-Geräten

Einstellungen -> Mitteilungen -> AT-Alert

Seit wann gibt es den AT-Alert?

Die Testphase startete am 9. September 2024. Damals wurden gebietsweise (nicht flächendeckend!) Testwarnungen verschickt. Diese waren auch ausdrücklich als solche gekennzeichnet. Der Echtbetrieb folgt anschließend per 5. Oktober 2024.

Wer wird gewarnt?

Den Landeswarnzentralen ist es möglich, den Empfängerkreis exakt zu bestimmen. Anhand der Selektion bestimmter Mobilfunkzellen, sind die Behören in der Lage, die Einwohner:innen einer bestimmten Region vor einer Katastrophe zu warnen.

Wie erkenne ich eine behördliche Warnung?

Bei den Warnmeldungen ist stets ersichtlich, welche Stelle sie verschickt hat. Außerdem werden offizielle Warnungen, die eine Auslösung der Zivilschutzsirenen mit sich bringen, auch vom Österreichischen Rundfunk (zum Beispiel Hitradio Ö3) bekanntgegeben.

Bei welchen Ereignissen werden Warnmeldungen verschickt?

Prinzipiell kann jedes beliebige Ereignis, das von der jeweiligen Behörde als Gefahr oder (lebens-) bedrohliche Katastrophe für die Bevölkerung eingestuft wird, eine Warnmeldung auslösen.

Klassische Beispiele sind:

• Naturgefahren: Unwetter (heftige Regenfälle, Hochwassergefahr, extreme Schneefälle), Waldbrände
• technische Gefahren: Unfälle mit chemischen Stoffen, zB Gasaustritt, Explosionsgefahr,…
• polizeiliche Situationen

Wer löst Meldungen aus?

Die neun Landeswarnzentralen der Bundesländer sowie das Bundesministerium für Inneres gelten als auslösende Stellen. Im Ernstfall übermitteln sie im Auftrag der zuständigen Behörde eine Meldung an die Mobilfunkbetreiber (Magenta, A1, Drei). Es liegt stets im Ermessen der Behörde, ob und für welches Gebiet eine Warnmeldung beauftragt wird.

Entstehen dadurch Kosten für mich?

Nein, für dich fallen keine Kosten an. Auch eine Registrierung ist nicht notwendig.

Wie lange dauert der Versand der Mitteilungen?

Du empfängst die Warnmeldungen unmittelbar nach dem Versand.

Weitere Informationen zum AT-Alert findest du auf unserer Homepage sowie auf jener des Innenministeriums.

Der Beitrag Am 4. Oktober ist es wieder soweit: Der österreichweite Zivilschutz-Probealarm geht in die zweite Runde erschien zuerst auf Magenta Blog.

Immer früher entdecken Kinder die digitale Welt für sich: Sie stöbern auf Kinderseiten, tauschen sich mit Freunden in Online-Spielen aus oder schauen Videos, die speziell auf ihr Alter zugeschnitten sind. Doch so spannend und lehrreich das Internet auch sein kann – es birgt ebenso Risiken und Herausforderungen. Daher gibt es spezielle Kindersuchmaschinen. Sie filtern Inhalte, schaffen eine sichere Umgebung und vermitteln gleichzeitig einen verantwortungsvollen Umgang mit Informationen. Aber wie funktionieren solche Suchmaschinen und können sie wirklich dazu beitragen, dass Kinder das Netz unbeschwert nutzen können?

Für uns Erwachsene ist Google längst ein fester Bestandteil des Alltags. Mehr als 3,5 Milliarden Suchanfragen pro Tag zeigen, wie selbstverständlich wir die Plattform zur Informationssuche und Unterhaltung nutzen.

Auch Kinder sind heute früh online aktiv und bedienen sich der Suchmaschine, um Neues zu lernen und die Welt zu erkunden. Doch so praktisch das auch klingt, Eltern sollten bedenken, dass nicht alle Inhalte, die Google ausspuckt, kindgerecht sind. Pädagog:innen warnen bereits seit Jahren vor digitalen Übergriffen und unangemessenen Inhalten im World Wide Web. Deshalb sollten Eltern lieber auf eine Kindersuchmaschine vertrauen.

Was ist eigentlich eine Kindersuchmaschine?

Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchmaschinen führen Kindersuchmaschinen eine sogenannte „Whitelist“. Anders als bei einer „Blacklist“ findest du dort nur regelkonforme und geprüfte Inhalte. Um die Sicherheit der Kinder zu gewährleisten, beschäftigen Kindersuchmaschinen ein Team von Redakteur:innen. Bei Google & Co. übernehmen Algorithmen diese Aufgabe. Diese Algorithmen entscheiden jedoch nur bedingt (SafeSearch vorausgesetzt), ob die Inhalte als kindgerecht gelten oder nicht.

Lädt eine Website neue Inhalte hoch, setzen die Redakteur:innen der Kindersuchmaschinen die medienpädagogische Brille auf. Mit ihr filtern sie, ob die Spiele, Texte oder Videos auch für Kinderaugen geeignet sind. Ist das nicht der Fall, gelangen die Inhalte zwar ins Internet, aber tauchen nicht in den Suchergebnissen der Kindersuchmaschinen auf. So können Kinder im geschützten Bereich schrittweise erfahren, was die digitale Welt zu bieten hat.

Worauf solltest du bei einer Kindersuchmaschine achten?

Weißer Bildschirm, Suchleiste in der Mitte – einfach und kompakt, so lässt sich die klassische Suchmaschine am besten beschreiben. Eine Kindersuchmaschine muss jedoch ein paar Kriterien mehr erfüllen als eine herkömmliche Suchmaschine. Du solltest deshalb auf die folgenden Punkte achten:

• Gestaltung: große Buttons, grafische Darstellungen und eine leicht zu bedienende Oberfläche. Kindersuchmaschinen dürfen gerne etwas für das Auge sein. Die Gestaltung sollte die Kleinen allerdings nicht überfordern.
• Keine Registrierung: Mit dem ersten Klick auf der Website solltest du mit deinem Kind die Wissensseiten durchforsten können – ohne Anmeldung, ohne Registrierung.
• Nahbar: Die Kindersuchmaschine selbst sowie das Team dahinter sollten sich vorstellen. So weißt du, wer die Kinder bzw. die Inhalte der Website beaufsichtigt.
• Datenschutz: Eine seriöse Kindersuchmaschine fragt keine persönlichen Daten der Kinder ab. Gleichzeitig arbeitet sie DSGVO-konform, setzt keine Trackingcodes und ist frei von personalisierter Werbung.
• Werbefreiheit: Beim Blick auf die Kindersuchmaschine sollte dir keine Werbung ins Auge stechen! Generell sollte die Suchmaschine frei von irgendeiner Art von Werbung sein.

Diese fünf Punkte solltest du bei der Auswahl einer geeigneten Kindersuchmaschine unbedingt berücksichtigen. Nur so kannst du sicherstellen, dass dein Kind auch wirklich sichere Erfahrungen im Internet sammeln kann.

Welche Kindersuchmaschinen gibt es im Netz?

In Österreich gibt es für zu Hause und für die Grundschule mittlerweile unzählige Kindersuchmaschinen im Internet. Sie alle filtern ungeeignete Inhalte heraus und veröffentlichen geprüfte Websites, die Wissen kindgerecht erklären. Dort können sich die Kinder spielerisch durch unterschiedliche Themenbereiche und Suchvorschläge wälzen – alles begleitet von bunten Grafiken und großen Buttons.

Hier findest du drei der beliebtesten Kindersuchmaschinen:

• Frag FINN (6- bis 12-Jährige): Blaue Haare, rote Basecap und Sneaker – hipp gekleidet navigiert die kleine Raupe ihre Besucher:innen durch das kindgerechte World-Wide-Web. Die Raupe ist das Markenzeichen der Suchmaschine „Frag Finn“ und eigentlich überall zu finden. Begleitet von einem Team aus Redakteur:innen frisst sich Mr. Nimmersatt durch das Internet, immer auf der Suche nach neuen Informationen für die Wissensseite. In dieser Kindersuchmaschine können Kinder durch den geschützten Raum surfen, neue Spiele entdecken und ihr Wissen erweitern.
• KiwiThek (6- bis 10-jährige): Ein freundlicher Vogelkopf, frisch geschlüpft aus einem Ei? So begrüßt KiwiThek seine kleinen Besucher:innen. Die KiwiThek wurde vom Wiener Bildungsserver für Kinder ins Leben gerufen. In diesem Online-Lexikon können die Kleinen mittels Suchleiste nach unterschiedlichen Begriffen das Kidsweb durchsuchen.
• Helles Köpfchen (8- bis 12-Jährige): Helles Köpfchen gilt als die größte Suchmaschine für Kinder und Jugendliche im deutschsprachigen Raum. Besucher:innen dürfen sich dort über die besten Kinderseiten im Netz freuen – so die Aussage der Betreiber:innen. Dort können die Kids zwischen den Kategorien Wissen, Lexikon und Spiel & Spaß navigieren. Im oberen Teil der Kindersuchmaschine gibt es noch eine Suchleiste, in der die Kinder nach bestimmten Begriffen suchen können.

Kindersuchmaschinen: Ja oder nein?

Sucht dein Kind auf Google und Co. bspw. nach einem generischen Begriff wie „Amerika“, ploppen unzählige Informationen auf dem Bildschirm auf. Das kann die Kleinen nicht nur überfordern, sondern es erscheinen teilweise auch ungeeignete Informationen. Kinder bis zum 10. Lebensjahr sollten deshalb ausschließlich Kindersuchmaschinen wie „Frag Finn“ nutzen.

Wichtig! Besonders zu Beginn solltest du immer ein Auge auf den Bildschirm werfen um sicherzugehen, dass dein Nachwuchs sich sicher im Internet zurecht findet. Über die Family-Safety-App bzw. den Google Family Link kannst du auch einstellen, welche Websites dein Kind besuchen darf. Hinterlegst du dort ausschließlich die Kindersuchmaschinen, sind alle auf der sicheren Seite – auch ohne Kontrolle.

Ab 10 Jahren: erweiterte Suchmaschine

Ist dein Kind bereits etwas älter ist und konnte schon erste Medienkompetenzen sammeln? Dann könnt ihr (zuerst) gemeinsam zu den herkömmlichen Suchmaschinen wie Google oder Bing wechseln. Wichtig ist, dass du dort Filter wie „Google SafeSearch“ in den Sucheinstellungen aktivierst. Mit diesem Filter kannst du nicht-kindgerechte Inhalte aus den Suchergebnissen ausschließen.

Ein Garant für sichere Inhalte ist die Filterfunktion allerdings nicht! Allen Filtern zum Trotz kann es passieren, dass unsachgemäße Inhalte auf dem Bildschirm landen. In diesem Fall solltest du immer ein offenes Ohr haben und die Situation besprechen.

Wie gehen Kindersuchmaschinen mit Social-Media-Plattformen um?

Die meisten Kindersuchmaschinen versuchen, Kindern zwischen 6 und 12 Jahren einen sicheren Einstieg ins Internet zu gewährleisten. Im Hinblick auf Social-Media-Plattformen orientieren sie sich dabei an deren Nutzungsbedingungen. So taucht YouTube beispielsweise nicht in deren Whitelist auf, da es erst ab 16 Jahren freigegeben ist. Bei Instagram und Facebook liegt das Mindestalter bei 13 Jahren und TikTok ist erst ab 18 Jahren freigegeben und somit nicht in Kindersuchmaschinen zu finden.

Wenn du mit deinen Kindern den umsichtigen Umgang mit Suchmaschinen erklärst und sie langsam erst an Kindersuchmaschinen heranführst, lernen deine Kleinen schnell, wie sie mit digitalen Inhalten umzugehen haben. Ein wenig Aufsicht ist in jedem Fall immer wichtig bei der Medienerziehung.

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Ob Shopping oder Onlinebanking – wenn du dein Handy viel nutzt, steigen bei den zahlreichen abgespeicherten persönlichen Daten auch die Sicherheitsrisiken. Malware, Phishing und andere Bedrohungen können die Funktion der Mobilgeräte erheblich beeinträchtigen und private Daten gefährden. In diesem Artikel zeigen wir dir, warum Mobile Security unverzichtbar ist und welche Möglichkeiten es gibt, um dein Handy bestmöglich zu schützen.

Die Sicherheit von Smartphones wird immer wichtiger. Während wir täglich unzählige Apps nutzen, im Internet surfen und sensible Daten über unsere Smartphones übertragen, wächst gleichzeitig das Risiko für verschiedene Bedrohungen. Mobile Security umfasst alle Maßnahmen und Technologien, die darauf abzielen, Handys und Tablets vor Cyberattacken, Datenverlust und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.

Warum Mobile Security heute unverzichtbar ist

Moderne Handys sind zum praktischen Mini-Computer avanciert – jederzeit greifbar, immer und überall verfügbar. Dabei werden aber auch zahlreiche persönliche Daten gespeichert, und das oft ohne unser Wissen. Von Bankdaten über private Fotos bis hin zu geschäftlichen E-Mails – die Menge an sensiblen Daten auf unseren Mobilgeräten ist enorm. Cyberkriminelle haben diese Entwicklung erkannt und richten ihre Angriffe zunehmend auf mobile Plattformen aus.

Die Bedrohungen für Smartphones sind vielfältig und entwickeln sich ständig weiter. Malware kann sich als harmlose Apps tarnen, Phishing-Angriffe nutzen gefälschte Websites oder SMS, um an persönliche Daten zu gelangen, und unsichere WLAN-Netzwerke können als Einfallstor für Angreifende dienen. Diese Risiken machen deutlich, warum ein proaktiver Ansatz bei der Sicherheit von Handys und Tablets unerlässlich ist.

Virenschutz für dein Handy – ist das notwendig?

Viele Nutzer fragen sich: „Brauche ich überhaupt ein Antivirenprogramm für mein Smartphone?“ Die Antwort lautet: Ja, unbedingt. Sowohl Android- als auch iPhone-Nutzer profitieren von einem zusätzlichen Schutz, da Schadsoftware ständig weiterentwickelt wird.

• Virenschutz für Android: Android-Geräte sind wegen ihrer offenen Struktur häufiger Ziel von Angriffen. Ein zuverlässiges Antivirenprogramm fürs Handy überprüft Apps, Downloads und Webseiten in Echtzeit.
• Virenschutz für iPhone: Auch wenn iOS als sicherer gilt, sind iPhones nicht komplett geschützt. Phishing oder unsichere WLAN-Verbindungen stellen auch hier Risiken dar. Ein spezieller Internetschutz fürs iPhone kann sensible Daten beim Surfen schützen.

Virenschutz für Android-Geräte

Android-Geräte stehen aufgrund ihrer weiten Verbreitung und der offeneren Systemarchitektur besonders im Fokus von Cyberkriminellen. Ein spezieller Virenschutz für Android ist daher von großer Bedeutung. Diese Antivirenprogramme für das Handy bieten Echtzeitschutz vor schädlichen Apps und überwachen kontinuierlich das System auf verdächtige Aktivitäten.

Moderne Antivirenprogramme für Android-Geräte gehen weit über den klassischen Virenschutz für Handys hinaus. Sie bieten Funktionen wie App-Scanning vor der Installation, Schutz vor Phishing-Websites beim Surfen, sichere Browsing-Funktionen und sogar Anti-Diebstahl-Features. Diese umfassenden Sicherheitslösungen können das Risiko erheblich reduzieren und gleichzeitig deine Privatsphäre schützen.

iPhone-Sicherheit: Auch iOS braucht Schutz

Obwohl iPhones aufgrund ihres geschlossenen Ökosystems als sicherer gelten, sind auch iOS-Geräte nicht immun gegen Bedrohungen. Virenschutz für das iPhone konzentriert sich hauptsächlich auf den Schutz vor Phishing-Angriffen, unsicheren WLAN-Verbindungen und betrügerischen Websites. Während traditionelle Malware auf iOS seltener ist, können andere Sicherheitslücken durchaus ausgenutzt werden.

iPhone-Nutzer:innen sollten besonders auf verdächtige Links in E-Mails oder Nachrichten achten und nur Apps aus dem offiziellen App Store herunterladen. Zusätzliche Sicherheits-Apps können den Schutz beim Surfen verstärken und vor bekannten Phishing-Websites warnen.

Umfassende Sicherheit für dein Smartphone

Die Sicherheit von Smartphones erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der über den reinen Virenschutz hinausgeht. Dazu gehören:

• regelmäßige Software-Updates
• Nutzung starker Passwörter oder biometrischer Authentifizierung
• Verschlüsselung sensibler Daten
• bewusste Auswahl vertrauenswürdiger Apps

Ein wichtiger Aspekt der Smartphone-Sicherheit ist auch der Schutz der Privatsphäre. Viele Apps sammeln mehr Daten als nötig, und Nutzer:innen sollten die Berechtigungen ihrer installierten Anwendungen regelmäßig überprüfen. Konfiguriere deine Datenschutzeinstellungen entsprechend deiner persönlichen Präferenzen, um zu vermeiden, dass Apps deine Daten sammeln.

Optimaler Schutz durch bewährte Lösungen

Für optimalen Schutz empfiehlt es sich, auf professionelle Sicherheitslösungen zu setzen. Magenta bietet umfassende Lösungen für deinen Internetschutz, die speziell für mobile Endgeräte entwickelt wurden. Diese Lösungen kombinieren verschiedene Schutzfunktionen und bieten kontinuierliche Updates gegen neue Bedrohungen.

Professionelle Mobile Security-Lösungen zeichnen sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit aus, ohne dabei Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen. Sie arbeiten im Hintergrund und beeinträchtigen die normale Nutzung des Geräts nicht, während sie gleichzeitig kontinuierlichen Schutz bieten.

Aktiv sein zur eigenen Sicherheit – so bleibst du geschützt

Zusätzlich zu technischen Schutzmaßnahmen spielen auch bewusste Nutzungsgewohnheiten eine wichtige Rolle bei der Mobile Security:

• Aktualisiere regelmäßig das Betriebssystem und alle Apps.
• Vermeide Downloads aus unbekannten Quellen.
• Nutze öffentliche WLAN-Netzwerke umsichtig.
• Erstelle regelmäßige Backups deiner wichtigen Daten
• Schütze deine Geräte mit einem starken Sperrbildschirm-Code

Die Aktivierung von Fernlöschfunktionen kann dir im Falle eines Verlusts oder Diebstahls zusätzlichen Schutz bieten.

Mobile Security als Grundbaustein der digitalen Sicherheit

Mobile Security ist heute kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit für alle Smartphone-Nutzer:innen. Die Sicherheit deiner Daten und deiner Privatsphäre sollte stets oberste Priorität haben. Ein umfassender Ansatz, der technische Maßnahmen mit gezielter Nutzung kombiniert, bietet den besten Schutz vor den vielfältigen Bedrohungen, die in der digitalen Welt lauern.

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Laut dem Global Digital Report 2025 ist WhatsApp die beliebteste Social Media-Plattform Österreichs. WhatsApp ermöglicht uns ganz einfach mit Freund:innen und Verwandten in Kontakt zu bleiben, Nachrichten zu lesen und zu verschicken.

Auch unter Kindern und Jugendlichen ist der Messenger-Dienst sehr beliebt und wird immer mehr als soziales Netzwerk genutzt. Seit 2023 gibt es die so genannten WhatsApp-Kanäle, die insbesondere unter jüngeren Nutzer:innen beliebt sind. Doch diese können auch Risiken für Kinder und Jugendliche bergen. Im folgenden Artikel erklären wir, was WhatsApp-Kanäle sind und was Erziehungsberechtigte beachten sollten.

Was sind WhatsApp-Kanäle?

WhatsApp-Kanäle werden in der App in einem separaten Tab angezeigt und ermöglichen es Nutzer:innen Organisationen, Einzelpersonen, Influencer:innen oder Personen des öffentlichen Lebens zu abonnieren. Diese können dann über ihre Kanäle Informationen, Bilder und Videos mit ihren Follower:innen teilen. Im Unterschied zu WhatsApp-Gruppen ist keine Interaktion möglich ist. Abonnenten können lediglich Nachrichten empfangen und mit Emojis reagieren – antworten ist nicht möglich.

Generell kann jede:r WhatsApp-Nutzer:in einen Kanal eröffnen. Allerdings werden nur verifizierte Nutzer:innen und deren Kanäle in der WhatsApp-Suchleiste angezeigt. Nicht verifizierten Channels muss man über einen Einladungslink beitreten. Insgesamt bieten die Kanäle Abonnent:innen eine gute Möglichkeit, um über große Unternehmen, Stars, politische Akteure und auch Influencer:innen auf dem Laufenden zu bleiben. Deshalb sind sie vor allem bei Jugendlichen und Kindern beliebt. Doch leider bergen sie auch Risiken, die Erziehungsberechtigte auf dem Schirm haben sollten.

Was sind potenzielle Risiken bei WhatsApp-Kanälen?

Die Messenger-Kanäle ermöglichen nur einseitige Kommunikation und unterliegen den sogenannten Channel Guidelines. Sie untersagen beispielsweise die Verbreitung illegaler Inhalte. Die Guidelines müssen von den Kanal-Admins eingehalten werden. Es bleibt dennoch ein Restrisiko bestehen.

Kinder und Jugendliche können auf WhatsApp uneingeschränkt sämtliche Kanäle abonnieren. Dadurch sind sie möglicherweise problematischen Informationen, wie anti-demokratischen Inhalten oder Influencer-Werbung, ausgesetzt.

Auch die Channel Guidelines schützen nicht ganz vor illegalen Inhalten und können von Administrator:innen umgangen werden. Wenn Links zu Websites oder Videos geteilt werden oder direkter Audio- und Videocontent in den Chat gepostet wird, wird das Jugendschutzprogramm umgangen und greift nicht.

Ein weiterer Aspekt, den man beachten sollte, ist, dass Kanaladministrator:innen den Profilnamen und möglicherweise das Profilbild der Kinder sehen können. Unabhängig von den Datenschutzrichtlinien können die Kanalinhaber:innen also sehen, wer hinter den Emoji-Reaktionen steckt.

Wie können Eltern ihre Kinder schützen?

Neben WhatsApp gibt es auch andere Messenger-Dienste. Der Dienst von Meta ist allerdings der am weitesten verbreitete. Dessen Nutzung zu verbieten, ist somit eher keine realistische Option. Bislang kann die  Kanäle-Funktion noch nicht ausgeschaltet werden. Das Filtern nach altersgerechten Kanälen ist bisher leider auch noch nicht möglich.

Um trotzdem einen Blick darauf zu haben, wie Kinder WhatsApp nutzen, empfiehlt es sich, mithilfe eines Kinderschutzprogramms, wie beispielsweise Google Family Link oder iOS-Bildschirmzeit andere Apps wie YouTube oder Browser einzuschränken. Sollten in den abonnierten Kanälen ihres Kindes bedenkliche Links geteilt werden, ist zumindest der Zugriff darauf eingeschränkt.

Darüber hinaus ist Medienerziehung das A und O, um Minderjährige im Internet zu schützen. Da sie auch ihren eigenen WhatsApp-Kanal eröffnen und mit einem Link andere dazu einladen können, ist es wichtig, das Kind darüber aufzuklären, welche Inhalte es teilen darf und welche nicht.

Mit der Initiative ConnectedKids trägt auch Magenta zur Vermittlung von Medienkompetenz an Schüler:innen bei.

Fazit: WhatsApp-Kanäle sind mit Vorsicht zu genießen

WhatsApp-Kanäle sind eine tolle Möglichkeit, um seinen Lieblingsstars, Politiker:innen oder Unternehmen zu folgen und zusätzliche Informationen oder Inhalte zu erhalten. Für Eltern ist es jedoch besonders wichtig, ihre Kinder vor den möglichen Risiken zu schützen und im Auge zu behalten, mit welchen Inhalten sie konfrontiert werden.

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Du hast beim Surfen ein Schnäppchen gefunden? Doch ist der Online-Shop wirklich seriös? So spürst du Betrüger:innen auf und kannst Fake-Shops in wenigen Minuten erkennen.

Vielleicht suchst du seit Wochen nach einem Schnäppchen und entdeckst plötzlich das neue iPhone Pro um 499 anstatt 1.699 Euro. Ein Angebot, das du dir möglicherweise nicht zweimal durch den Kopf gehen lässt. Doch ist die Gelegenheit nicht zu schön, um wahr zu sein? Vorsicht, vielleicht du bist du auf bestem Wege in die Falle eines Online-Fake-Shops zu tappen!

Denn sogenannte Fake-Shops locken ihre  Opfer mit unglaublichen Angeboten. Leider verstecken sich dahinter häufig keine seriösen Anbieter, sondern Kriminelle, die es auf deine Bankdaten abgesehen haben. In diesem Artikel erfährst du, wie du Fake-Shops erkennst, worauf du beim Kauf auf einer Internetseite achten solltest und was zu tun ist, wenn du doch einmal in die Falle getappt bist.

Aufgeklärt: Was ist eigentlich ein Fake-Shop?

Ein Fake-Shop ist ein Online-Shop, der es auf folgende Punkte abgesehen hat: dein Geld, deine Daten oder beides! Häufig locken sie durch einen professionell gestaltenten Online-Auftritt und Superschnäppchen.

Gibst du einmal deine Daten preis, verkaufen sie diese weiter und kurze Zeit später erhältst du einen Anruf über einen vermeintlichen Gewinn, der sich am Ende des Tages als hinterlistiger Scam entpuppt. Oder du bezahlst das „Superschnäppchen“ per Vorkasse und wartest vergeblich auf die Ware oder erhältst bloß eine minderwertige Fälschung.

Die Fake-Shops verfolgen die typischen Betrugsmaschen:

• Keine Ware trotz Zahlung
• Markenfälschung und Billigware
• Daten- und Identitätsdiebstahl

Woran erkennt man einen Fake-Shop?

Da die Kriminellen sehr professionell vorgehen, ist es manchmal gar nicht so einfach, einen Fake-Shop auf Anhieb zu entlarven! Manchmal steckt der Teufel  im Detail und du solltest genauer hinschauen – gerade, wenn du bei diesem Shop zum ersten Mal bestellst.

Schon eine ominöse Domain-Endung oder eine ausschließliche Zahlung per Vorkasse sollten Skepsis walten lassen. Nachfolgend haben wir für dich eine kleine Checkliste zusammengestellt.

Impressum

Laut § 24 Mediengesetz unterliegt jedes Unternehmen in Österreich der Impressumspflicht. Du solltest also zuerst einen Blick in das Impressum werfen. Besitzt es keines? Dann Tab schließen! Findest du ein Impressum, solltest du Name, Anschrift und Firmenbucheintrag unter die Lupe nehmen. Gelegentlich stehlen Kriminelle nämlich auch Firmenangaben.

Alarmierende Preise

Jeder träumt von „dem“ Schnäppchen. Doch liegt das Angebot weit unter dem Marktpreis, solltest du vorsichtig sein. Hinter Dumpingpreisen warten häufig Betrüger:innen auf deine Überweisung, um dann spurlos zu verschwinden.

URL, Domain & Endung checken

Manchmal verbirgt sich der erste Hinweis schon in der URL. Achte auf grobe Schreibfehler oder merkwürdige Domain-Endungen. Steht dort beispielsweise ein „net“ statt „at“, solltest du aufpassen. Achte auch auf Buchstabendreher in der Domain: Kriminelle nutzen häufig Webadressen bekannter Hersteller und ändern sie leicht ab.

Ein Beispiel: Amazon: Wir nehmen bewusst den Onlineriesen, da das Unternehmen mit 1,22 Milliarden Euro (2024) Platz 1 der umsatzstärksten Shops in Österreich belegt. Kriminelle könnten einfach den Domainnamen auf Amozan.de oder ama-zon.de ändern. Bauen sie jetzt auch noch das Layout der Website nach, entsteht ein täuschend echter Fake-Shop.

AGB checken

Darüber hinaus empfehlen wir auch einen Blick in die AGB des Anbieters! Findest du dort keinen Satz zu den Lieferbedingungen oder eine Widerrufsbelehrung, verheißt es nichts Gutes. Sind die Texte dann auch noch in schlechtem Deutsch geschrieben, weist alles auf einen unseriösen Anbieter hin. Generell lassen sich Fake-Shops meist an mangelhaften Formulierungen erkennen.

Lies die Bewertungen durch

Achte bitte nicht auf die Bewertungen, die du als Slideshow auf der Website findest. Besuche lieber eine Suchmaschine deiner Wahl und gib in die Suchleiste den Shopnamen + Betrug oder Erfahrung ein. Fehlende oder durchgehend negative Bewertungen warnen dich frühzeitig, noch bevor du dein Geld verlierst.

HTTPS-Verschlüsselung beachten

In der Domainzeile fehlt das Schlüsselsymbol? Das kann, aber muss kein Hinweis sein. Dennoch solltest du solche Shops eher meiden. Warum? Deine Zahlungsdaten gelten als nicht verschlüsselt und könnten in die Hände Dritter gelangen. Wechsel lieber zu einem sicheren Anbieter.

Zahlungsmethode hinterfragen

Kreditkarte, PayPal oder Klarna? Zahlungsmodelle gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Bietet der Händler deiner Wahl allerdings nur Vorkasse oder Zahlungen per Kryptowährungen an, solltest du einen großen Bogen um ihn machen.

Wenn du auf einen Fake-Shop reingefallen bist, ist die Zahlungsweise relevant, um dein Geld zu retten: Hast du mit Kreditkarte oder PayPal (Käuferschutz) bezahlt, kannst du sofort eine Rückbuchung einleiten und Beweise sichern.

Gütesiegel beachten

Seriöse Shops werben häufig mit Gütesiegel. Diesen findest du häufig im Footer-Bereich unten auf der Website oder direkt auf der Produktseite. Bei diesen beiden Gütesiegeln, kannst du  bedenkenlos deine Kreditkarte zücken:

• Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen
• Trusted Shops-Gütesiegel

Vorsicht: Vertraue nicht blind auf Behauptungen des Anbieters. Klicke auf das Siegel und versichere dich, dass du zum Gütezeichen-Aussteller gelangst. Alternativ kannst du auch über www.guetezeichen.at/zertifizierte-websites prüfen, ob der Shop wirklich das E-Commerce-Gütezeichen besitzt. Auch das Trusted Shops-Gütezeichen lässt sich einfach unter https://www.trustedshops.de/guetesiegel/#wie-erkenne-ich-ob-das-guetesiegel-echt-ist belegen.

SOS! Ich bin einem Fake-Shop auf den Leim gegangen

Du bist auf einen Fake-Shop reingefallen und fragst dich: Was kann ich tun? Erst einmal solltest du tief durchatmen und Ruhe bewahren. Natürlich ist es ärgerlich, aber es gibt Möglichkeiten den Schaden in Grenzen zu halten und den Betrugsversuch zu stoppen.

Ruf zuerst bei deiner Bank oder dem Kreditkartenherausgeber an, erkläre deine Situation und eruiere, ob die Überweisung gestoppt werden kann. Hast du den Betrag  per Vorkasse beglichen, sieht es düster aus: Hier müsste der Fake-Shop der Rückbuchung zustimmen. Bei einer SEPA-Lastschrift funktioniert es hingegen mit wenigen Klicks.

Als Nächstes sicherst du die Beweise! Die Polizei fragt dich später nach den folgenden Dokumenten:

• Bestellbestätigung
• Zahlungsbeleg
• Shop-URL
• evtl. Screenshot

Hast du alle Dokumente beisammen? Im nächsten Schritt gehst du zur Polizei und erstattest Anzeige. Hier gilt: Je früher, desto besser stehen die Chancen, dein Geld zurückzuholen.

Zu guter Letzt solltest du auch andere Nutzer:innen warnen und den Fake-Shop melden. Besuche dafür die Website Watchlist Internet und klicke oben rechts im Bildschirmrand auf den Reiter „Internetfalle melden“. Dort gibst du alle dir bekannten Daten ein und machst das Shoppen im Internet ein bisschen sicherer.

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Wie aufregend – du hast auf einer Dating-App jemanden kennengelernt, ihr schreibt viel und versteht euch blendend. Doch jedes Mal, wenn es zu einem Treffen kommen soll, gibt es Ausreden. Termine werden in letzter Minute verschoben oder ganz abgesagt. Vorsicht: Vielleicht wirst du gerade gecatfished. Was das bedeutet, wie du es erkennst und wie du dich schützen kannst, erfährst du hier.

Was ist Catfishing?

Der Begriff Catfishing kommt ursprünglich aus dem Englischen und bedeutet wörtlich „Katzenwels“. Der Name geht auf den gleichnamigen Dokumentarfilm von Nev Schulman zurück und beschreibt eine Form von Online-Betrug, bei dem eine Person eine falsche Identität vortäuscht, um eine vermeintlich romantische Beziehung aufzubauen.

So harmlos das Wort auch klingt – Catfishing kann schwere emotionale und finanzielle Folgen für die Betroffenen haben.

Die Motive eines Catfish

Die Motive hinter diesem Betrugsversuch sind vielfältig:

• Unsicherheit: Im oft oberflächlichen Umfeld von Dating-Apps zählt das Profilbild mehr als die Persönlichkeit. Manche greifen daher zu Fake-Bildern, um mehr Matches zu bekommen. Spätestens beim ersten Treffen fliegt die Täuschung jedoch auf.
• Psychische Probleme: Manche verbergen sich hinter einer erfundenen Identität, weil sie mit sich selbst unzufrieden sind oder Angst vor Zurückweisung haben.
• Fremdgehen: Wer Dating-Apps nutzt, um in einer Beziehung fremdzugehen, verwendet vermutlich keine echten Bilder von sich, um nicht erkannt zu werden. Somit betrügt diese Person also in zweifacher Hinsicht.
• Betrug: Der bekannteste Fall ist das sogenannte Love Scamming. Hier wird romantisches Interesse vorgetäuscht, um Geld oder persönliche Daten zu erbeuten, mittlerweile auch mit Hilfe von KI.
• Rufschädigung: Manche nutzen Catfishing, um Bilder fremder Personen zu missbrauchen und diese gezielt in ein schlechtes Licht zu rücken.
• Kontrolle oder Rache: Hinter manchem Fake-Profil steckt das Ziel, Macht über andere auszuüben oder ihnen bewusst zu schaden.

Warnzeichen

Herauszufinden, ob eine Person wirklich existiert, ist gar nicht so einfach. Es gibt jedoch einige Warnzeichen, die darauf hindeuten, dass du sich um Betrug:

• Wenige Bilder: Wenige Bilder zu haben ist nicht automatisch ein Anzeichen für Catfishing. Manche Menschen lassen sich einfach nicht gern fotografieren oder möchten keinen digitalen Fußabdruck hinterlassen. Trotzdem könnte dies ein erster Hinweis sein.
• Kaum Kontakte: Dieser Punkt gilt insbesondere für Social Media-Profile. Hat die Person wenige Kontakte oder Follower, könnte es ein Warnsignal.
• Wenige Telefonate/keine Videoanrufe: Wenn die Kommunikation hauptsächlich über Text abläuft und Telefonate oder Videoanrufe sehr selten bis gar nicht stattfinden, und Ausreden wie „Meine Kamera ist kaputt” oder „Mein Handymikro funktioniert nicht” gebracht werden, dann sollten deine Alarmglocken läuten.
• Abgesagte Treffen: Wenn man sich online kennengelernt hat, muss man sich früher oder später persönlich treffen, um zu sehen, ob die Chemie stimmt. Der Catfish möchte dieses Szenario unbedingt vermeiden, weshalb ausgemachte Treffen ständig mit Ausreden abgesagt werden.
• Unlogische Geschichten: Ein weiteres Warnzeichen sind unlogische Geschichten. In diesem Fall gilt: Ohren spitzen und genauer nachfragen!
• Lovebombing: Auch wenn sich eine Onlinebekanntschaft schnell zu einer vertrauten Person entwickeln kann, sollte man doch immer im Hinterkopf behalten, dass man den Menschen hinter dem Bildschirm noch gar nicht kennt und sich eventuell eine falsche Vorstellung von ihr/ihm macht. Dementsprechend ist es ein sogenannter „Red Flag“, wenn das Gegenüber bereits früh mit großen Gefühlsbekundungen ankommt und von Liebe spricht. Denn echte Gefühle brauchen üblicherweise Zeit.

Wie man sich schützen kann

Auch wenn manche vielleicht denken: „Ach, darauf falle ich nicht herein”, können Catfishing und auch Phishing uns alle treffen. Um dich und Mitmenschen zu schützen, haben wir einige Tipps für dich zusammengestellt.

Achtsam bleiben

Im Internet gilt es grundsätzlich achtsam zu bleiben und nicht jedem zu vertrauen. Dafür ist es hilfreich, der anderen Person viele Fragen zu stellen, um herauszufinden, ob ihre Erzählungen und ihre Hintergrundgeschichte stimmig sind.

Rückwärtssuche

Wenn du jemanden kennenlernst, der ständig persönliche Treffen ausweicht, starte eine Google-Rückwärtssuche, indem du das Profilbild der Person bei Google suchst. Eventuell findest du so bereits heraus, dass es sich nicht um die gesuchte Person handelt.

Kein Geld schicken

Schicke im Internet niemals einer fremden Person Geld, egal, wie vertrauenswürdig sie dir vorkommt. Denn am Ende weißt du nie, wer dir wirklich gegenübersitzt.

Vertrauensperson hinzuziehen

Erzähl nahestehenden Personen von deinem Online-Kontakt. Ein Blick von außen kann helfen, Warnzeichen schneller zu erkennen.

Bestehe auf ein Persönliches Treffen

Ein persönliches Treffen schafft mehr Klarheit als endloses Hin- und Hersenden von Nachrichten. Bestehe deshalb immer auf ein persönliches Treffen. Weigert sich die Person oder bringt sie fadenscheinige Ausreden, ist die Geschichte wohl (Cat)fishy.

Was können Betroffene tun?

Wenn du befürchtest, Opfer eines Catfishes geworden zu sein, solltest du Folgendes tun:

Fake-Profil melden

Auf Dating-Apps oder auf Social Media-Plattformen gibt es die Möglichkeit, Fake-Profile zu melden. Diese werden dann von der jeweiligen Plattform überprüft und bei Bestätigung des Verdachts entfernt. So bewahrst du andere davor, auf den Catfish hereinzufallen.

Kontakt blockieren

Um zu verhindern, dass der/die Betrüger/in dich weiterhin kontaktiert und möglicherweise sogar noch zu etwas überredet, solltest du den Kontakt sofort blockieren.

Konten überprüfen

Wenn du bereits sensible Daten herausgegeben oder sogar Geld überwiesen hast, kontaktiere deine Bank und lass deine Konten überprüfen. Ändere schnellstmöglich alle Passwörter, die du vielleicht verwendet hast. So wird den Betrüger:innen der Zugriff verwehrt.

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Endlich wieder Schmetterlinge im Bauch. Nach Wochen des Chattens bist du dir sicher, dass du online endlich deine große Liebe gefunden hast. Doch dann fragt dich deine Chatbekanntschaft plötzlich nach Geld. Jetzt ist Vorsicht angesagt, denn du könntest Opfer eines Love Scams geworden sein. Magenta zeigt dir, wie du Liebesbetrug im Internet erkennst und dich davor schützt.

Love Scamming ist eine besonders heimtückische Form des Internetbetrugs. Die Täter nutzen die Einsamkeit der Opfer schamlos aus, um sie um ihr Erspartes zu bringen. Die Liebesbetrüger sind auf Dating-Seiten, Social Media-Plattformen und sogar auf Messengern wie WhatsApp aktiv. Je nach Plattform passen sie ihre Strategien an, um das Vertrauen der Opfer zu gewinnen. Brenzlig wird es spätestens, wenn dich deine neue Bekanntschaft um Geld bittet. Damit es gar nicht erst soweit kommt, erfährst du hier, wie du Love Scam frühzeitig erkennst.

Wie erkennt man Love Scam?

Wenn du eine neue Person kennenlernst, gehst du natürlich nicht gleich davon aus, dass sie dir schaden will. Es gibt allerdings ein paar typische Muster und auffällige Verhaltensweisen, bei denen du hellhörig werden solltest:

1. Schnelle Liebesbekundungen: Ein typischer Trick der Betrüger ist das so genannte Love Bombing, bei dem sie schon nach kurzem Kontakt von der großen Liebe sprechen. Je intensiver die Liebesbekundungen sind, umso vorsichtiger solltest du sein. Eine gesunde Portion Misstrauen ist nicht fehl am Platz, wenn dir jemand schon nach wenigen Chats die große Liebe verspricht und eine gemeinsame Zukunft plant.
2. Widersprüche in der Identität: Die Love Scammer erstellen für ihre Online-Präsenz oft sehr detaillierte Biografien. Doch manchmal ist es gar nicht so einfach, all die erfundenen Informationen auch im Kopf zu behalten. Schau dir das Profil deines neuen Kontakts immer ganz genau an und achte auf Unstimmigkeiten im Verlauf eurer Gespräche.
3. Vermeidung von persönlichen Treffen: Sobald du deinen vermeintlichen Schatz endlich in einem Videocall sehen willst oder nach einem persönlichen Treffen fragst, kommt immer etwas dazwischen? Wenn sich die Ausreden rund um einen persönlichen Kontakt häufen, solltest du misstrauisch sein. Besonders wenn die Ausflüchte immer ausgefallener werden, kannst du davon ausgehen, dass hier etwas nicht stimmt.
4. Geldforderungen und die Frage nach persönlichen Informationen: Das Ziel der Romance Scammer ist es immer, an Geld zu kommen. Solltest du es mit einem Betrüger zu tun haben, wird er dich früher oder später nach Geld fragen. Anlässe für die Geldforderungen sind vermeintliche Notlagen wie Unfälle, Krankheiten oder berufliche Probleme.
5. Emotionale Manipulation: Je intensiver die Chats sind, desto eher läufst du Gefahr, auch emotional manipuliert zu werden. Denn wenn dir dein Gegenüber erstmal wichtig geworden ist, werden dir seine Schicksalsschläge nicht egal sein. Manchmal erhöhen die Betrüger auch den emotionalen Druck, indem sie drohen, sich etwas anzutun, wenn du nicht hilfst. Selbst wenn du es nicht mit einem Betrüger zu tun hast, solltest du bei so einem Verhalten den Kontakt beenden, da emotionale Manipulation nie eine gesunde Basis für eine Beziehung ist.
6. Geheimhaltung der Beziehung: Wenn dir dein Schatz erzählt, wie besonders eure Beziehung ist und dass niemand eure Verbindung versteht, solltest du aufmerksam werden. Es ist im Interesse der Täter, dich zu isolieren, damit ihr Verhalten nicht kritisch von Freunden und Familie hinterfragt werden kann.
7. Auffällige Sprachmuster: Manchmal sind es Einzeltäter, oft sind Love Scammer aber auch in internationalen Netzwerken organisiert, die sich auf Geldwäsche und Internetbetrug spezialisiert haben. Je professioneller der Betrug im Hintergrund organisiert ist, desto eher wirst du mit einer Person schreiben, die nicht Muttersprachler ist. Achte auf auffällige Sprachmuster und typische Rechtschreibfehler, wenn du den Verdacht hast, dass mit deiner neuen Liebe etwas nicht stimmt.

Natürlich muss nicht hinter jedem auffälligen Verhalten ein Betrug stecken. Aber lerne, auf dein Bauchgefühl zu hören. Wenn dir etwas seltsam erscheint, kann es nicht schaden, die Situation kritisch zu hinterfragen.

Wie kann man sich vor Love Scam schützen?

Wachsamkeit ist ein guter Begleiter, wenn du online unterwegs bist. Nicht jeder, dem du auf Apps oder WhatsApp begegnest, ist dir wohlgesonnen. Damit du dich besser vor Love Scam schützen kannst, achte vor allem auf die folgenden Punkte:

• Vertraue deinen Online-Bekanntschaften nicht blind. Gerade anfangs ist eine gesunde Portion Skepsis angebracht.
• Wenn das Profil zu gut aussieht, um wahr zu sein, kannst du die Profil-Bilder über eine Bilder-Rückwärtssuche suchen. Oft verwenden Betrüger Bilder, die sie von anderen Profilen gestohlen haben. Kommt dir etwas komisch vor, googele nach Bilder-Rückwärtssuche und lade die verdächtigen Bilder bei einer der Seiten aus den Ergebnissen hoch. Wenn du jetzt widersprüchliche Ergebnisse bekommst, kann es gut sein, dass du es mit einem Scammer zu tun hast.
• Überweise nie Geld an jemanden, den du nicht persönlich getroffen hast, ganz gleich, wie schlimm die vermeintliche Notlage ist oder wie klein die geforderten Geldbeträge zu Anfang sind. Wenn du einmal Geld gegeben hast, kannst du davon ausgehen, dass du immer wieder nach weiteren Zahlungen gefragt wirst.
• Achte auf die oben genannten Warnzeichen wie zu schnelle Liebesbekundungen oder die Bitte zur Geheimhaltung eurer Beziehung.
• Sprich mit einer Vertrauensperson aus deinem realen Leben, wenn dir etwas seltsam vorkommt, oder wende dich an eine professionelle Beratungsstelle. Der Blick von außen hilft oft, die Situation realistisch einzuschätzen.

Was kann man tun, wenn man Opfer von einem Love Scam geworden ist?

Solltest du Opfer von einem Liebesschwindler geworden sein, solltest du:

1. Sofort alle Zahlungen stoppen und deine Bank informieren.
2. Strafanzeige bei der Polizei stellen.
3. Beweise wie eure Chats und die Überweisungsbelege sammeln.
4. Den Betrug bei der Datingplattform melden, um zukünftige Opfer zu schützen.

Nicht nur die Polizei, sondern auch Verbraucherzentralen oder Online-Meldestellen für Internetkriminalität können dich in dieser Zeit unterstützen. Wichtig ist, dass du Hilfe suchst und nicht aus Scham, Opfer geworden zu sein, schweigst. Die Scammer sind Profis, die genau wissen, was sie tun. Je schneller du Hilfe suchst, umso kleiner kannst du deine finanziellen Verluste halten und die emotionale Verletzung verarbeiten.

Sonderfall Senioren: Warum sind gerade ältere Menschen gefährdet, Opfer von Liebesbetrügern zu werden?

Einsamkeit ist ein wachsendes Problem in unserer Gesellschaft, von dem besonders ältere Menschen betroffen sind. Besonders, wenn man im Alter allein lebt, ist die Sehnsucht nach Zuneigung und Nähe oft groß. Da viele Menschen über 70 auch nicht mehr so vertraut mit dem Internet sind, erkennen sie Betrugsversuche im Internet nicht direkt. Betrüger nutzen das aus und suchen sich immer wieder gezielt ältere Leute für ihre Masche aus.

Umso wichtiger ist es, ältere Menschen über mögliche Betrugsformen im Internet aufzuklären. Auch spezielle Dating-Plattformen für Senioren können eine gute Möglichkeit sein, sich vor Betrug zu schützen. Seriöse Anbieter prüfen die Profile ihrer Mitglieder auf Echtheit und haben auch noch weitere Maßnahmen gegen Betrug etabliert.

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Seit 1. September 2024 ist die Anti-Spoofing-Verordnung der RTR technisch umgesetzt und zeigt bereits große Wirkung. Betrügerische Anrufe mit gestohlenen österreichischen Rufnummern sind drastisch zurückgegangen. Was genau die Anti-Spoofing-Verordnung ist und wie sie funktioniert, erklärt Magenta im folgenden Artikel.

Was ist Spoofing überhaupt?

In einem Artikel über unbekannte Anrufe hat Magenta das Thema bereits angeschnitten. Hier eine kleine Auffrischung: Spoofing ist sozusagen die digitale Vortäuschung einer Identität. Dabei verschleiern Betrüger:innen ihre Identität bzw. ihre ausländische Rufnummer und lassen auf dem Display ihrer Opfer eine falsche Nummer anzeigen, zum Beispiel eine österreichische.

Was ist die RTR?

Hinter der RTR verbrigt sich die  Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH, die zu 100 Prozent im Eigentum des österreichischen Bundes steht. Sie ist für die Förderung, Regulierung und Entwicklung des österreichischen Telekommunikations-, Post- und Medienmarktes sowie für die Erreichung der im KommAustria-Gesetz und im Telekommunikationsgesetz festgelegten Ziele zuständig. Die RTR gliedert sich in die Fachbereiche „Medien“ und „Telekommunikation & Post“.

Was ist die RTR-Anti-Spoofing-Verordnung?

Um dem Rufnummernmissbrauch mit österreichischen Mobilfunkrufnummern entgegenzuwirken, ist seit 1. September 2024 die Anti-Spoofing-Verordnung der RTR in Kraft. Sie muss von allen Telekombetreibern umgesetzt werden und stellt sicher, dass österreichische Rufnummern auch tatsächlich nur von österreichischen Anschlüssen aus angerufen werden.

Österreichische Betreiber müssen bei Anrufen aus dem Ausland daher eine Rufnummernüberprüfung durchführen. Wenn das nicht möglich sein sollte, wird die Rufnummer automatisch unterdrückt.

Während von April bis einschließlich August 2024 durchschnittlich rund 1.400 Beschwerden eingingen, ist die Zahl der Spoofing-Vorfälle seit September stark zurückgegangen: Im Dezember wurden von der Meldestelle Rufnummermissbrauch nur mehr 69 Beschwerden im Zusammenhang mit Spoofing registriert. Die Verordnung ist also ein voller Erfolg und macht Telefonbetrüger:innen einen Strich durch die Rechnung.

Trotzdem weiter Vorsicht geboten

Die RTR hat keinen Einfluss auf ausländische Rufnummern. Spoofing ist daher nach wie vor möglich und bei unerwarteten Anrufen mit unbekannter Rufnummer ist weiterhin Vorsicht geboten. Laut RTR häufen sich derzeit insbesondere Betrugsanrufe mit deutschen Rufnummern.

Europäischer Datenschutztag: Ein wichtiger Anlass

Passend zum Thema feiern wir heute, am 28. Jänner, den alljährlichen Europäischen Datenschutztag. Dieser Tag erinnert uns daran, wie wichtig der Schutz personenbezogener Daten ist. Die Anti-Spoofing-Verordnung unterstreicht dabei eindrucksvoll, wie bedeutend Maßnahmen sind, die eine stetige Verbesserung des Datenschutzes vorantreiben.

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