Kommentare zu: Wertkarte registrieren ab 2019 gesetzlich verpflichtend https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/ Tue, 11 Oct 2022 14:09:19 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Von: T-Mobile Kundenservice https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12584 Thu, 25 Apr 2019 07:01:32 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12584 Als Antwort auf Sigrid.

Hallo Sigrid! Die Aufladung von Guthaben auf die Wertkarte ist aktuell noch möglich. Es tut uns sehr leid, dass du diese Information bekommen hast.

LG, Maria

]]> Von: Sigrid https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12583 Tue, 23 Apr 2019 20:57:07 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12583 Ich habe heute meine Registrierung gemacht.
Ich ärgere mich sehr, weil ich von einem Kundendienstberater 2x angelogen worden bin und die Registrierung gar nicht notwendig gewesen wäre.

1. Um 21.45h wurde mir gesagt ich könne nicht bis 22h, sondern müsse am nächsten Tag registrieren.
2. Mir wurde gesagt, ich könne aktuell nur aufladen, wenn ich registriere.
ABER man kann bis 31.8.2019 ohne Registrierung aufladen. Frechheit!

]]> Von: T-Mobile Kundenservice https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12582 Tue, 02 Apr 2019 11:41:37 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12582 Als Antwort auf Martina.

Hallo Martina! Bei Identifizierung in einem Partner-Shop können zusätzliche Gebühren anfallen, das gilt auch für Gold-Partner. Die Registrierung mit Identifizierung muss bis 01.09.2019 durchgeführt werden, wie im Beitrag erwähnt wird. Vielleicht findet sich bis dahin kurz Zeit, um in einem T-Mobile Shop persönlich mit den notwendigen Unterlagen vorbeizukommen.

LG, Maria

]]> Von: Martina https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12581 Tue, 02 Apr 2019 11:16:04 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12581 Als Antwort auf T-Mobile Kundenservice.

Hallo Maria, danke für die prompte Rückantwort!
Die Onlineregistrierung per Video ist mir einfach technisch zu aufwändig (habe kein Smartphone!). Fallen die Registrierungskosten auch bei einem T-Mobile Gold Partner an, denn der nächtste echte T-Mobile Shop ist ca. 30km entfernt?
Danke, lg, Martina

]]> Von: T-Mobile Kundenservice https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12580 Tue, 02 Apr 2019 10:52:00 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12580 Als Antwort auf Martina Gruber.

Hallo Martina! In unseren Shops ist die Registrierung natürlich kostenlos. Um mögliche Kosten bei Händlern zu vermeiden, kannst du die Online Identifizierung nutzen, wie im Beitrag verlinkt.

LG, Maria

]]> Von: Martina Gruber https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12579 Tue, 02 Apr 2019 09:59:38 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12579 Es sollte hier auch über die Kosten der Registrierung informiert werden, soweit ich gehört habe, werden für diese Registrierungspflicht € 10,- kassiert!

]]> Von: T-Mobile Kundenservice https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12578 Fri, 22 Feb 2019 14:41:57 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12578 Als Antwort auf Sabine H.

Hi Sabine,

unsere Partner können die Registrierung ebenfalls durchführen. Damit deine Mutter sich den Weg zum Shop erspart, kann du ihr helfe sich online zu registrieren. Hier findest du notwendigen Infos und am Ende der Seite den Link zur Online Registrierung.

LG, Armin

]]> Von: Sabine H https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12577 Fri, 08 Feb 2019 08:40:53 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12577 Als Antwort auf T-Mobile Kundenservice.

Hallo Maria! Danke für die Antwort…habe allerdings noch ein paar Fragen…
Reicht der Führerschein als lichtbildausweis? Wo kann man die Registrierung durchführen?muss es unbedingt ein t-mobile-shop sein?

]]> Von: Sabine H https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12576 Tue, 05 Feb 2019 20:13:07 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12576 Als Antwort auf T-Mobile Kundenservice.

Danke für die rasche Antwort…hätte noch eine Frage…muss diese Registrierung in einem t-mobile-shop stattfinden oder kann sie auch in einem anderen Shop (zb Hartlauer) durchgeführt werden?

Eine Vollmacht-erklärung meiner Mutter ersetzt nicht ihre Anwesenheit????
MfG

]]> Von: T-Mobile Kundenservice https://blog.magenta.at/internet/highspeed-internet/wertkarte-registrieren/#comment-12575 Tue, 05 Feb 2019 10:17:39 +0000 http://blog.t1.t-mobile.at/?p=21201#comment-12575 Als Antwort auf Sabine H.

Hallo Sabine! Für die Registrierung mit Identifizierung ist die Anwesenheit deiner Mutter notwendig.

LG, Maria

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