Wer am Wörthersee ankommt, spürt ihn sofort: diesen besonderen Mix aus Gelassenheit, Tradition und Lebensfreude. Genau dafür steht das Werzers Resort in Pörtschach seit Generationen. Eingebettet in eine der schönsten Regionen Österreichs, verbindet das Haus historische Wurzeln mit modernem Komfort und hat sich zu einem ganzjährigen Urlaubsziel für Gäste aus aller Welt entwickelt. Dabei spielt neben echter Gastfreundschaft auch die Digitalisierung eine immer wichtigere Rolle. Gemeinsam mit Magenta gestaltet das Werzers Resort diesen Weg bewusst und mit einem klaren Ziel: den Aufenthalt für Gäste noch angenehmer zu machen, ohne dabei das Persönliche aus den Augen zu verlieren.

Gastgeber aus Leidenschaft

Seit 2022 steht Hoteldirektor Roland Hirtenfelder an der Spitze des Werzers Resorts. Nach mehr als 40 Jahren in der Gastronomie beschreibt er seine Aufgabe nicht als klassische Managementfunktion. Viel lieber sieht er sich als Gastgeber.

„Meine wichtigste Aufgabe ist es, jeden Tag mit den Augen unserer Gäste auf das Hotel zu schauen“, sagt Hirtenfelder. Denn letztlich seien es nicht Kennzahlen oder Bewertungen, die den Erfolg eines Hauses ausmachen, sondern die Menschen, die dort ihren Urlaub verbringen.

Woran erkennt man zufriedene Gäste? Für Hirtenfelder liegt die Antwort nicht in Online-Bewertungen. Es seien die kleinen Momente, die zählen: das Lächeln der Gäste, die Freude der Kinder oder Stammgäste, die Jahr für Jahr zurückkehren. „Das schönste Kompliment ist, wenn wir Menschen wieder bei uns begrüßen dürfen.“

Dieses Verständnis prägt auch die Unternehmenskultur im Resort. Rund 80 Mitarbeitende im Winter und bis zu 160 in den Sommermonaten kümmern sich um die Gäste. Dabei lautet das gemeinsame Motto nicht, die Besten sein zu müssen, sondern die Freundlichsten.

„Ein kleiner Fehler wird oft verziehen. Aber wenn wir Menschen nicht wahrnehmen oder ihnen nicht helfen, wird das sofort bemerkt. Genau deshalb stehen Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft für uns an erster Stelle.“

Ein Resort mit Geschichte und vielen Möglichkeiten

Das Werzers Resort blickt auf eine lange Tradition zurück. Seine Ursprünge reichen in die Zeit zurück, als der Wörthersee zu einer beliebten Sommerdestination des europäischen Bürgertums wurde. Noch heute erinnert das historische Badehaus, eines der letzten erhaltenen Gebäude seiner Art am See, an diese Epoche. Mit großer Sorgfalt wurde das denkmalgeschützte Bauwerk restauriert und verbindet heute historischen Charme mit modernen Nutzungsmöglichkeiten.

Doch das Werzers Resort ist längst weit mehr als ein traditionsreiches Hotel. Das ganzjährig geöffnete Resort bietet seinen Gästen ein breites Freizeitangebot rund um Erholung, Sport und Genuss. Elf Tennisplätze inklusive Center Court, Beachvolleyballplatz, Marinas mit Bootsanlegeplätzen, großzügige Liegewiesen direkt am See sowie Indoor-Angebote wie Fitnessbereich, Tennishallen und Squash-Courts schaffen vielfältige Möglichkeiten für aktive und entspannte Urlaubstage.

Jährlich verzeichnet das Resort zwischen 55.000 und 60.000 Nächtigungen von Gästen aus unterschiedlichsten Ländern. Zum Werzers Resort gehört außerdem der traditionsreiche Wallerwirt, der derzeit umfassend modernisiert wird. Auch dort setzt das Unternehmen auf die Partnerschaft mit Magenta.

Digitalisierung als Unterstützung, nicht als Ersatz

Wo täglich hunderte Gäste betreut werden und zahlreiche Bereiche ineinandergreifen, spielt Digitalisierung eine zentrale Rolle. Für Roland Hirtenfelder ist dabei jedoch klar: Technologie darf unterstützen, aber niemals die persönliche Begegnung ersetzen.

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Ein Blick hinter die Kulissen eines modernen Reiseanbieters mit Tradition, Herz und Hightech

Was braucht es, um in der dynamischen Tourismusbranche nicht nur mitzuhalten, sondern über Jahrzehnte hinweg erfolgreich zu wachsen? Bei Springer Reisen lautet die Antwort: Mut zur Veränderung, tiefe Marktkenntnis, gelebte Kundennähe und ein starkes digitales Fundament.

Das in Kärnten beheimatete Familienunternehmen blickt auf über ein Jahrhundert Erfahrung zurück. Was 1912 mit einem Taxiunternehmen von Paul Springer Senior in Villach begann, hat sich über Generationen hinweg zu einem touristischen Full-Service-Dienstleister entwickelt. Der Unternehmergeist ist seitdem ungebrochen, mit welchem sich Springer Reisen von Anfang an als Vorreiter positioniert hat.

Vom Pionier der ersten Stunde zum Full-Service-Anbieter

Schon in den 1960er-Jahren zählte das Kärntner Unternehmen zu den ersten Reiseveranstaltern Österreichs, die eigene Charterflüge organisierten:

„Unsere Firma war schon immer einer der ersten Reisepioniere“, so Geschäftsführerin Dr. Springer. „Besonders wichtig ist es uns, immer wieder Neues zu wagen. Vor allem dort, wo es keine standardisierten Lösungen gibt.“

Genau dieses Selbstverständnis zeigt sich auch im aktuellen Angebot: Charterflüge ab Klagenfurt, Graz, Linz und Wien zu über 20 griechischen Inseln, Italien, Spanien und anderen Destinationen. Dabei setzt das Unternehmen bewusst auf Individualität und persönliche Beratung: gerade bei weniger bekannten griechischen Inseln, die oft keine Direktflüge zulassen und logistisch anspruchsvoll zu erreichen sind.

Fachwissen, das man nicht googeln kann

„Das, was die Kundinnen und Kunden nicht sehen, ist oft das Komplizierteste.“, sagt Frau Dr. Springer. „Reisen zu organisieren, bedeutet auch: unzählige rechtliche, logistische, aber auch technische Details im Griff zu haben und stets den Überblick zu behalten.“

Das größte Kapital des Unternehmens ist dabei das Team selbst: viele der Mitarbeitenden sind teils seit Jahrzehnten dabei. Sie kennen nicht nur die besten Destinationen, sie wissen auch, wie man effiziente Abläufe durchplant, Risiken vermeidet, aber auch wie sie auf individuelle Kundenwünsche eingehen.

„Das größte Kapital eines Reisebüros sind die Mitarbeitenden.“, betont Frau Dr. Springer. „Ihr Know-how und das Gespür für das Machbare machen den Unterschied.“

Digital durchdacht: IT-Infrastruktur als Erfolgsfaktor

Ein großer Schritt Richtung Zukunft erfolgte 2024 mit der vollständigen Neugestaltung der IT-Landschaft insbesondere durch die Einführung einer SD-WAN-Vernetzung aller Standorte.

In Zusammenarbeit mit Magenta und dem Implementierungspartner Netzware wurde innerhalb kürzester Zeit das gesamte Netzwerk neu aufgesetzt. Der Fokus lag auf Geschwindigkeit, Ausfallsicherheit und Performance – essenziell für die Verarbeitung großer Datenmengen.

„Wir haben die AIC-Lösung von Magenta für Telefonie und Handy und die SD-WAN-Lösung für die Vernetzung unserer Standorte – auch zum Rechenzentrum bei der Netzware. Dort haben wir sowohl einen Housing-Bereich mit eigenen Servern als auch Hosting für unsere ERP-Lösung samt Firewall und Internetzugang“, erklärt IT-Leiter Roland Bellina.

Innerhalb von nur drei Monaten wurde die bestehende Infrastruktur abgelöst, alle Komponenten von Switches bis Firewalls – neu aufgesetzt und die Server vom bisherigen Standort in Klagenfurt nach Wien migriert. Heute profitieren alle Standorte von einer stabilen Infrastruktur.

„Die Umsetzung war von Anfang an sportlich geplant“, betont Bellina. „Wir mussten zwei Netzwerke zusammenführen, die Standorte koordinieren und dabei den laufenden Betrieb sichern. Aber es hat reibungslos funktioniert – auch dank der raschen Reaktion und der Lösungsvorschläge seitens Magenta und Netzware.“

Vertrauen wächst mit Erfahrung und Verlässlichkeit

Schon vor dem Infrastrukturprojekt war Springer Reisen mit Magenta im Mobilbereich verbunden:

„Mit unserem Mobilvertrag waren wir schon seit Jahren bei Magenta. Die Zusammenarbeit war immer positiv. Schlussendlich wollten wir somit auch mit allen anderen Komponenten zu Magenta.“, so Bellina weiter.

Fazit: Wo Reisen beginnt, muss Technologie funktionieren

Mit über 100 Jahren Unternehmensgeschichte, einer klaren Spezialisierung und einem tief verankerten digitalen Mindset zeigt Springer Reisen, wie ein Familienunternehmen die Balance zwischen Stabilität und Weiterentwicklung meistern kann.

Mit der Investition in eine zukunftssichere Infrastruktur profitieren sowohl Mitarbeitende als auch Kund:innen zugleich. Denn Springer Reise steht für Qualität, Kompetenz und unvergessliche Reiseerlebnisse.

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Die besten Technologien entstehen oft nicht aus dem Wunsch, etwas völlig Neues zu erfinden, sondern etwas Bestehendes besser zu machen. Genau das war der Antrieb hinter der Gründung von Nodecon im Jahr 2012: eine Lösung zu schaffen, die sich nicht dem Markt anpassen muss, sondern sich der Wünsche der Kund:innen anpasst. Mit dieser Vision hat sich Nodecon in den letzten Jahren vom Entwicklerteam zu einem gefragten Zulieferer mit über 30.000 weltweit im Einsatz befindlichen IoT-Geräten entwickelt – verbunden durch die IoT SIM-Karten von Magenta.

Von der ersten Idee zur Serienproduktion: Die Entstehung von Nodecon

René Staudinger, Gründer und Geschäftsführer von Nodecon, erinnert sich noch gut an die Anfänge: „Der Markt war voll von starren Lösungen. Wir wollten aber ein Produkt schaffen, das sich bei Bedarf ändern lässt – hardware- und softwareseitig.“

Aus dieser Grundidee entstanden die ersten eigenentwickelten Datenübertragungsstationen und Maschinentracking-Boxen. Schon 2013 wurden die ersten Prototypen zertifiziert, 2014 begann die Serienproduktion. Das erste Großprojekt: die Entwicklung, Produktion und Programmierung des Herzstückes moderner Reinigungsmaschinen für den Schweizer Maschinenhersteller TASKI.
Die Lösung: Ein kompaktes, intelligentes Modul, das mit Hilfe integrierter Sensoren und IoT-Funktionalitäten Daten sammelt, analysiert und an die Endkund:innen sendet.

„Die erste Serie umfasste 400 Stück – heute sind es über 30.000 weltweit ausgelieferte Geräte“, so Staudinger. Dabei erkennt das System sogar, ob eine Maschine korrekt bedient wird, gegen ein Hindernis fährt oder über eine Türschwelle gleitet: durch präzise Sensorik, individuell abgestimmte Trigger und flexible Datenübertragung. Nodecon übernimmt dabei alles: von der Hardware- und Firmware-Entwicklung über die Serienfertigung bis hin zur Weiterentwicklung.

Der Gamechanger: Ein IoT-Interpreter

Ein entscheidender Meilenstein war die Entwicklung des firmeneigenen IoT-Interpreters im Jahr 2018. „Damit kann jeder – auch ohne Programmierkenntnisse – Maschinenfunktionen definieren“, erklärt Staudinger.

Was früher tief in der Firmware verankert und nur durch Entwickler:innen änderbar war, ist heute über einfache XML- oder CAN-Bus-Konfigurationen steuerbar. Ein Beispiel: Ein/e Benutzer/in weist den Interpreter an, bei einer bestimmten Temperatur (Input) eine MQTT-Nachricht (Aktion) zu senden – ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen.

Dieser modulare Ansatz ist nicht nur technisch innovativ, sondern vor allem wirtschaftlich skalierbar. Kund:innen können neue Anforderungen selbst umsetzen, ohne jedes Mal in die Entwicklung einsteigen zu müssen. Was in der Praxis bedeutet: Unternehmen müssen nicht mehr für jede kleine Anpassung Entwickler:innen beauftragen. Stattdessen können sie Änderungen direkt im System definieren – flexibel, schnell, effizient.

Über den nodecon-SIM Server kommunizieren via SIM-API alle Geräte direkt zu Magenta – alle Einstellungen, wie zum Beispiel Tarif, Datenlimits, Fraudprofile aber auch Rückmeldungen von den SIM-Karten werden dadurch vollautomatisiert in Nodecons Systemen verarbeitet.

IoT-Konnektivität, auf die man sich verlassen kann

Diese Innovationskraft braucht eine Kommunikationsbasis, die mitwächst – technisch stabil, weltweit verfügbar und einfach zu verwalten. Seit der ersten Box setzt das österreichische Unternehmen deshalb auf die IoT SIM-Karten und IoT-Lösungen von Magenta.

„Von Anfang an war Magenta unser Partner für Konnektivität. Heute sind die IoT SIM-Karten in jedem einzelnen Gerät verbaut, das wir ausliefern.“, sagt Staudinger.

Was für Nodecon zählt:

• Internationale Netzabdeckung für den reibungslosen Einsatz in allen Zielmärkten
• Intuitives M2M-Portal, mit dem die SIM-Karten zentral verwaltet werden können
• Attraktive Tarife, die auch bei Großstückzahlen wirtschaftlich bleiben
• Zuverlässiger Support, der schnell reagiert und mitdenkt

„Magenta war damals der erste Anbieter mit einem Portal und einer App – das war für uns ein riesiger Vorteil. Und sie waren immer da, wenn wir Hilfe brauchten. Das Gesamtpaket hat einfach gestimmt“, so Staudinger.

Nodecon heute und Zukunftsaussichten

Nodecon ist heute mehr als ein reiner Entwickler. Das Unternehmen bietet End-to-End-Solutions: von der Hardware-Konzeption über Software, Produktion, Consulting, IT-Infrastruktur und Support – alles aus einer Hand. Neue Projekte stehen bereits in den Startlöchern: Multikommunikationsmodule mit KI-gestütztem IoT-Interpreter, die noch kleiner, effizienter und noch leichter anpassbar sein sollen.

Das Ziel bleibt: Technik, die sich an den Menschen anpasst – nicht umgekehrt. Und mit Magenta als Partner für die weltweite Maschinenkommunikation hat Nodecon eine Grundlage, auf der diese Vision zuverlässig funktioniert.

Fazit: Zwei Unternehmen, ein gemeinsamer Anspruch

Die Zusammenarbeit zwischen Nodecon und Magenta zeigt, wie maßgeschneiderte IoT-Hardware und intelligente M2M-Kommunikation gemeinsam neue Standards setzen können. Während Nodecon flexible, innovative Lösungen für die Industrie liefert, sorgt Magenta im Hintergrund für das, was alle digitalen Lösungen brauchen: verlässliche und skalierbare Vernetzung.

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Seit über 150 Jahren steht Rosenbauer für Innovation im Feuerwehrwesen. Heute setzt der Weltmarktführer auf IoT‑Lösungen, Live‑Daten und globale Konnektivität, unterstützt von Magenta. Das Ziel: Einsatzkräfte weltweit schneller, sicherer und effizienter machen.

Über 150 Jahre Erfahrung im Dienst der Sicherheit

Rosenbauer International AG, mit Sitz im oberösterreichischen Leonding, zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Feuerwehrtechnik. Seit der Gründung im Jahr 1866 hat sich das Unternehmen vom Hersteller der ersten Tragkraftspritzen über Wasserpumpen und Tanklöschfahrzeuge bis hin zum Anbieter der international etablierten Flughafenlöschfahrzeugen „PANTHER“ weiterentwickelt.

Heute umfasst das Portfolio nicht nur Einsatzfahrzeuge aller Art, sondern auch Ausrüstung, Schutzbekleidung, Pumpentechnik, Brandschutzanlagen und besonders innovative Lösungen wie den autonomen Einsatzroboter „RTE Robot“. Im Geschäftsbereich Digital Solutions werden vernetzte Systeme und Feuerwehrsoftware-Produkte für die digitale Einsatzunterstützung entwickelt, um Feuerwehren weltweit noch effizienter und sicherer agieren zu lassen.

Rosenbauer produziert auf drei Kontinenten nach allen gängigen Normen, die Hauptwerke befinden sich in den Heimmärkten Österreich, Deutschland und den USA. Alle Standorte arbeiten nach modernen Fertigungsmethoden und definierten Qualitätsstandards.

„Everything for that moment“ beschreibt unseren Antrieb. Hierzu können wir auf das umfassende Know-How im Konzern aufbauen und setzen auf einen intensiven Austausch mit unseren KundInnen.“, erklärt Martin Koppensteiner, Head of Digital Solutions bei Rosenbauer.

Digitale Lösungen & IoT im Einsatzfall

Rosenbauer sieht sich längst nicht mehr nur als Fahrzeughersteller, sondern als Technologieanbieter. Digitale Lösungen spielen dabei eine Schlüsselrolle.

Mit RDS Connected Fleet bietet Rosenbauer ein Flottenmanagementsystem, das Standortdaten, Betriebszustände und Signale in Echtzeit erfasst. Das System überprüft laufend und automatisch alle Fahrzeugkomponenten und erkennt Abweichungen somit frühzeitig. Im Bedarfsfall werden Meldungen zum Fahrzeugstatus automatisiert und sofort übermittelt.

„Unser Ziel ist es, die Einsatzbereitschaft auf ein Maximum zu erhöhen. Wenn man zum Beispiel an das Flughafenumfeld denkt, zählt jede Minute“, so Daniel Habe, Product Manager für Digital Solutions bei Rosenbauer.

Telematik und Datenaufzeichnung spielen dabei eine zentrale Rolle: Alle relevanten Betriebsdaten werden im Fahrzeug durch ein Telematikmodul erfasst, lokal gespeichert und per Mobilfunkverbindung sicher ins zentrale Rechenzentrum von Rosenbauer übertragen. So lassen sich Fahrzeugzustand, Einsatzbereitschaft und Systemaktivitäten standortunabhängig auswerten und in einer cloudbasierten Oberfläche visualisieren. Die dafür notwendige IoT‑Konnektivität liefert Magenta. Mit zuverlässiger Netzabdeckung und sogar internationaler Datenübertragung sorgt Magenta für eine durchgängige und sichere Verbindung, selbst in Einsatzgebieten mit anspruchsvoller Infrastruktur.

Im Bereich der sogenannten Lageführung ist Vernetzung ebenso essenziell. Dabei geht es primär um die Koordination und Kommunikation während des Einsatzes. Eingehende Alarmdaten zur Situation vor Ort werden direkt an Smartphones oder Tablets gesendet. Dazu wird ein digitale Lagekarte übermittelt, die das Lagebild vor Ort darstellt und die Einsatzplanung bzw. -koordination – etwa mit Zeichenwerkzeugen – ermöglicht. Einsatzleiter und die Mannschaften vor Ort wissen somit, welche Gefahrenzonen, Objekte und Entwicklungen am Einsatzort vorhanden sind und können frühzeitig reagieren.

„Früher musste man beim Einsatz Mappen und Ordner mit Straßenkarten und Brandschutzplänen zu den jeweiligen Gebäuden mitnehmen. Heute haben wir alles direkt am Mobiltelefon oder Tablet. Von Adressen bis hin zu Schlüsselplänen. Das ist ein unglaublicher Mehrwert im Einsatz“, erklärt Daniel Habe.

Besonders eindrucksvoll ist der autonome Einsatzroboter „RTE Robot AX“, welcher mit IoT SIM-Karten von Magenta ausgestattet ist. Stabile Konnektivität ermöglicht Live‑Streams der Wärmebild- und Umfeldkamera, welche direkt in die Lageführung übertragen und für die Einsatzdokumentation gespeichert werden.

Das ist ein enormer Vorteil. Wir können während des Einsatzes live sehen, was passiert, und haben gleichzeitig eine präzise Dokumentation für die Nachbereitung“, ergänzt Daniel Habe.

Die Basis für all das ist eine verlässliche und weltweite Konnektivität. „Ausschlaggebend für die Partnerschaft mit Magenta waren für uns die globale Netzabdeckung, starke Roaming‑Partnerschaften und ein sehr gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis“, betont Martin Koppensteiner, Head of Digital Solutions. Die schnelle Reaktionsfähigkeit des Magenta IoT Teams habe zusätzlich überzeugt.

Feuerwehrtechnik der Zukunft: KI, Satelliten und intuitive Systeme

Der Blick in die Zukunft zeigt: Feuerwehren stehen vor einem tiefgreifenden technologischen Wandel. Künstliche Intelligenz wird künftig helfen, Einsatzdaten zu analysieren und Einsatzkräfte gezielt zu unterstützen. Satellitenkommunikation, dedizierte Mobilfunknetze oder offlinefähige Lösungen (wie zum Teil bereits heute bei Rosenbauer verfügbar) können als Ausfallsicherung dienen, wenn öffentliche Netze bei Katastrophenfällen überlastet sind.

Die Nutzer:innen der neuen Technologien sind sowohl Digital Natives als auch Personen ohne IT-Hintergrund, daher müssen Lösungen für alle einfach bedienbar sein. Die zentrale Herausforderung besteht darin, Technologien so zu gestalten, dass sie im Ernstfall unterstützen, ohne zu überfordern, und gleichzeitig höchsten Ansprüchen an Robustheit, Verfügbarkeit und Sicherheit genügen. Am Ende muss alles genau in dem Moment funktionieren, in dem es gebraucht wird.

Fazit

Rosenbauer verbindet Tradition und Hightech zu einer einzigartigen Kombination. Jahrzehntelange Erfahrung im Feuerwehrwesen trifft auf modernste IoT‑ und Kommunikationstechnologien von Magenta. Gemeinsam mit Magenta arbeitet das Unternehmen daran, die Grundlage dafür zu schaffen, dass Einsatzkräfte weltweit schneller, sicherer und effizienter arbeiten können – für den Moment, in dem es darauf ankommt.

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In der heutigen Geschäftswelt ist die Vernetzung von Unternehmensstandorten ein entscheidender Erfolgsfaktor. Mit der Software Defined Networking-Lösung (SD-Networking) von Magenta lassen sich WAN- und LAN-Netzwerke zentral verwalten und sicher miteinander verbinden – unabhängig davon, wie viele Standorte ein Unternehmen betreibt.

Zentrale Steuerung für maximale Kontrolle

Das Herzstück von SD-Networking ist die Möglichkeit, das gesamte Unternehmensnetzwerk von einem einzigen Dashboard aus zu konfigurieren und zu überwachen. So behalten IT-Teams jederzeit den Überblick über alle angeschlossenen Standorte und Geräte – unterstützt durch moderne Analyse- und Monitoring-Tools. Die Lösung garantiert dabei höchste Sicherheitsstandards, die selbst komplexe Netzwerke mit zahlreichen Außenstellen umfassend schützen.

Flexible Vernetzung für Unternehmen jeder Größe

Ob mittelständische Unternehmen oder große Konzerne – mit SD-Networking lassen sich sämtliche Standorte und Mitarbeitende optimal miteinander verbinden. Das Angebot umfasst neben einer sicheren Internetverbindung auch leistungsstarke Sicherheitslösungen sowie die Möglichkeit zur nahtlosen Anbindung von Public-Cloud-Services. So wird ein reibungsloser Informationsaustausch ermöglicht und effiziente Arbeitsprozesse unterstützt.  Über ein Baukastenprinzip kann die Lösung individuell an die jeweiligen Anforderungen angepasst und bei Bedarf mit zusätzlichen Services erweitert oder reduziert werden.

Softwarebasierte Netzwerkoptimierung für mehr Effizienz

Wie Werner Kraus, CCO Business Magenta Telekom, erklärt:

„SD-Networking steht für ein externes und internes Unternehmensnetzwerk, das flexibel und zentral administrierbar ist für optimierte und sichere Verbindung im Unternehmen. Funktionen, die bislang hardwareseitig bewältigt wurden, werden ab sofort über eine Software gesteuert bzw. virtualisiert.“

Softwarebasierte Netzwerklösung für mehr Effizienz und Sicherheit

Während SD-WAN die WAN-Verbindungen optimiert, bietet SD-Networking darüber hinaus eine umfassende Lösung für das gesamte Unternehmensnetzwerk – inklusive LAN und weiterer Sicherheitskomponenten. Die Verwaltung reicht von den WAN-Leitungen bis zur LAN-Infrastruktur und integriert diverse Verbindungstechnologien wie Glasfaser, DSL, Kabel sowie 4G und 5G. Neben der Implementierung übernimmt Magenta auch das Service Management mit klar definierten Service Level Agreements (SLAs) sowie Incident- und Changemanagement.

Vielfältige Einsatzbereiche für unterschiedliche Branchen

Die Lösung eignet sich ideal für mittlere und große Unternehmen mit mehreren verteilten Standorten, aber auch für öffentliche Einrichtungen wie Krankenhäuser oder temporäre Projektbüros im Baugewerbe. Werner Kraus ergänzt:
„Potenzielle Anwendungsfälle umfassen mittleren bis großen Unternehmen mit vielen oder wenigen verzweigten Standorten. Das könnte ebenso die Standortvernetzung öffentlicher Spitäler betreffen, wie die Verknüpfung temporärer Standorte bzw. Projektbüros im Baugewerbe oder Baustellencontainer. In jedem Fall sind Kosteneinsparungen vorprogrammiert, bei gleichzeitiger Effizienzsteigerung und erhöhter Sicherheit.“

SD-X: Die Zukunft der softwaredefinierten Netzwerke

Das Prinzip „Software Defined Everything“ beschreibt die softwaregesteuerte Steuerung sämtlicher Netzwerk- und IT-Komponenten, darunter SD-WAN, SD-LAN, SD-WLAN und Sicherheitslösungen. Unternehmen profitieren von einer intelligenten, zentral verwaltbaren Lösung, die sich flexibel an ihre Geschäftsbedürfnisse anpasst und eine einfache, sichere Steuerung aller Standorte und internen Netzwerke ermöglicht.

Über eine zentrale Plattform werden verschiedene Netzwerktechnologien – Glasfaser, DSL, Kabel, 4G und 5G – sowie Netzwerkgeräte wie Router, Switches und Access Points intelligent vernetzt und softwarebasiert verwaltet. Das Ergebnis: maximale Transparenz, Kontrolle und Anpassungsfähigkeit – ohne aufwändige Einzelinstallationen.

Die Lösung:

Software Defined Everything

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Effizienz, Verlässlichkeit und digitale Lösungen sind nicht nur Buzzwords, sondern Grundpfeiler im Alltag einer erfolgreichen Arztpraxis. Aus diesem Grund hat sich Allgemeinmediziner Dr. Wolfgang Koren bewusst für einen klaren Schritt entschieden: die vollständige Umstellung seiner Ordination auf moderne IT- und Kommunikationslösungen – mit Magenta als Partner.

Der Weg zur eigenen Ordination und zur Digitalisierung

„Mein beruflicher Werdegang verlief, wie bei den meisten Kolleg:innen, nach Abschluss des Studiums mit dem Start des Turnus im LKH – der Ausbildung zum Allgemeinmediziner.“
Nach erfolgreich bestandener Facharztprüfung und einer intensiven Zeit in der Neurochirurgie sowie als Oberarzt im Klinikum, stand für den Mediziner die Entscheidung bevor: Kliniklaufbahn fortsetzen oder die Ordination seines Hausarztes übernehmen.

„Mir fiel der Schritt nicht leicht, da ich ein außergewöhnliches, kompetentes und familiäres Team verlassen musste, um meine eigenen Möglichkeiten in der Patientenbetreuung umsetzen zu können.“

Die Wahl fiel auf die Selbstständigkeit – eine moderne, zukunftsorientierte Ordination mit digitalem Anspruch. Doch mit der Verantwortung kam auch die Herausforderung: die digitale Infrastruktur musste nicht nur leistungsfähig, sondern vor allem störungsfrei und sicher sein.

Zeit ist ein knappes Gut – Digitalisierung als Lösung

Die Herausforderungen im Alltag eines niedergelassenen Arztes sind vielfältig. Insbesondere der zunehmende Zeitdruck stellt viele Praxen vor organisatorische Probleme.

„Durch die derzeit bestehende Gesundheitsstrategie müssen meine Kolleg:innen und ich unsere Zeit und unseren Tagesablauf bestmöglich optimieren.“

Die Lösung: Die Digitalisierung der Ordination. „Ich entschied mich, meine Ordination zu modernisieren und digitalisieren, um so mehr Zeit zu gewinnen.“

Reibungsloser Umstieg dank konkreter Magenta-Lösungen

Ein zentraler Bestandteil der Digitalisierung war die Umstellung mit Magenta:

„Die Umstellung verlief für mich perfekt, nahtlos und störungsfrei – dank der persönlichen, beeindruckend kompetenten Betreuung.“

Gerade im medizinischen Umfeld ist eine reibungslose technische Infrastruktur essenziell.
„Die technischen Komplikationen, Router-Störungen oder Netzwerkprobleme interessieren uns recht wenig – bitte nicht falsch verstehen – es soll einfach funktionieren. Mit entsprechender persönlicher Betreuung, die sich auskennt und weiß, was zu tun ist.“

In enger Abstimmung mit dem Magenta Team wurde die gesamte Kommunikationsstruktur der Ordination neu aufgesetzt. Dabei kamen folgende Lösungen zum Einsatz:

Sicherer, performanter e-card Anschluss & schnelles Internet

Ideal für e-Card, ELGA & digitale Arztsoftware:
Moderne VoIP-Telefonie: cloudbasierte VoIP-Lösung für eine höhere Erreichbarkeit, flexible Weiterleitung, Mailbox-Integration und smarte Anrufsteuerung – etwa für Vertretungen, Notdienste oder unterschiedliche Ordinationszeiten

Persönliche Betreuung: die persönliche und fachliche Begleitung durch eine feste Ansprechperson:

„Speziell hier möchte ich betonen, dass diese persönliche Betreuung für uns Ärzt:innen und sicherlich auch für alle anderen Firmen entscheidend ist, um diese Umstellungen vorzunehmen.“

Techniker-Support vor Ort: vor Ort wurde die gesamte Netzinfrastruktur durch eingeschultes Technikerteam eingerichtet, angepasst und getestet.
„Das erdgebundene Internet, e-Card System und die entsprechende digitale Telefonanlage wurden mir vom Magenta Einschulungsteam ausführlich, lange und vor allem einfach erklärt.“

Fazit: Digitalisierung bringt echte Vorteile für Arztpraxen

Die Erfahrungen zeigen deutlich: Digitalisierung ist mehr als nur Technik. Es geht um Effizienz, Sicherheit und vor allem – mehr Zeit für Patient:innen.

„Meine Ordination läuft sehr gut, NUR, weil auch das Team und die digitalen Produkte funktionieren. Es gibt hier keine Einzelleistungen, sondern ein Uhrwerk, das nur mit seinen einzelnen Rädchen vorankommen kann.“

Sein Rat an seine Kolleg:innen ist klar:
„Ich weiß, jede Umstellung der bestehenden Internetverbindung oder Telefonanlage ist mit entsprechender Unsicherheit, möglichen Verzögerungen und unerwarteten Komplikationen behaftet – ABER es zahlt sich aus!“

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Warum SMS im Marketing-Mix ein starkes Comeback erlebt

Messenger-Apps und E-Mails dominieren unsere digitale Kommunikation – doch im Unternehmenskontext stoßen sie oft an Grenzen. Messenger Apps sind datenschutzrechtlich kritisch, E-Mails landen im Spam und nicht alle Kund:innen und Mitarbeitenden nutzen dieselben Apps.

Hier kommt Web SMS für Unternehmen ins Spiel: eine einfache, schnelle und vor allem DSGVO-konforme Lösung, um Nachrichten gezielt und zuverlässig zu versenden. Die Web SMS bezeichnet somit einen Dienst, über welchen Sie einen Massen-SMS-Versand durchführen können. Ganz ohne App und neue Software, sondern in unserem kostenlosen Selfservice-Portal.

Was ist Web SMS und wie funktioniert sie?

Web SMS ist ein digitales Tool für den SMS-Versand im Unternehmen – direkt über den Browser, sowohl an interne als auch externe Empfänger:innen. Über unser Selfservice-Portal für Mobilfunk-Administrator:innen können einzelne Nachrichten oder Massenaussendungen schnell und sicher versendet werden. So sind Ihre Mitarbeitenden, Lieferant:innen, Partner:innen bis hin zu Kund:innen direkt informiert.

So funktioniert’s – Schritt für Schritt:

1) Im Portal Empfänger:innen oder Gruppen auswählen

2) Nachricht eingeben

3) An Empfänger:innen versenden

4) Fertig – zuverlässig, schnell und sicher

Für interne Kommunikation ist der Versand unlimitiert und kostenfrei, für externe Empfänger:innen stehen skalierbare SMS-Pakete zur Verfügung. Auf Anfrage auch zum Testen mit 100 SMS-Credits*. HIER geht es zur erweiterten Anleitung.

Praxisbeispiele: 6 smarte Einsatzmöglichkeiten für Web SMS

• Terminerinnerungen und Bestätigungen
  Reduzieren Sie No-Shows durch automatische Erinnerungen
• Kundenservice und Status-Updates
  Logistikunternehmen informieren über Lieferungen, Arztpraxen bestätigen Termine, Werkstätten melden Fahrzeugstatus
• Notfallkommunikation und Alarme
  Bei Systemausfällen oder sicherheitsrelevanten Vorfällen zählt jede Sekunde
• Marketing und Aktionen
  Promotions, Rabattaktionen und Events – direkt auf das Handy Ihrer Zielgruppe
• Interne Kommunikation in Echtzeit
  Ideal für Team-Updates, Mitarbeiterinfos oder Schichtpläne

Warum SMS besser ist als Messenger und E-Mail

• Zuverlässigkeit: Keine Spam-Filter, keine WLAN- bzw. Daten-Abhängigkeit
• Hohe Reichweite: SMS erreichen jeden, unabhängig von Gerät oder App.
• Datenschutz: SMS gelten als wesentlich sicherer als Messenger-Apps, die oft in der Kritik stehen
• Unmittelbare Wirkung: SMS werden gelesen meist innerhalb weniger Minuten

Schnell starten ohne Softwareinstallation

Wenn Ihr Unternehmen bereits einen Zugang zum Selfservice Portal von Magenta hat, können Sie den kostenlosen internen SMS-Service sofort nutzen. Für den externen Versand benötigen Sie ein Test-Paket oder kostenpflichtiges SMS-Paket, welches über Ihren Innendienst, Business Partner oder die Serviceline freigeschaltet werden kann. Bitte beachten Sie, dass Sie zuvor einen Zugang zum Selfservice-Portal benötigen.

Die Nutzung von Web SMS als ideales und intuitives Tool:

• Kein Installationsaufwand
• Verwaltung und Versand direkt über das Selfservice-Portal
• Kontaktgruppen und Textvorlagen speicherbar
• Externe Pakete flexibel zubuchbar

Fazit: Web SMS – das unterschätzte Kommunikationstalent im Unternehmen

Besonders in Zeiten von Informationsflut und digitaler Ablenkung überzeugt die SMS durch Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Datenschutz. Web SMS ist mehr als ein Tool – es ist ein strategischer Kommunikationskanal für Unternehmen, die effizient und rechtssicher informieren wollen. Ohne App, ohne Installation, aber mit maximaler Wirkung.

Jetzt informieren & Testpaket anfordern

*Testpaket bis auf Widerruf verfügbar mit 100 Credits. Abbuchung: 1 Credit je SMS im Inland und 2 Credits je SMS ins Ausland. Credits werden nur gebucht bei Versand an externe Empfänger:innen, außerhalb Ihrer Organisation. Innerhalb Ihrer Organisation ist der Versand wie gewohnt kostenlos. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier. Änderungen vorbehalten.

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Partnerschaft mit Tradition

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Was 1953 als kleine Werkstatt im Hamburger Stadtteil Barmbek begann, ist heute ein global agierendes Unternehmen. Das Familienunternehmen Jungheinrich ist in 42 Ländern mit eigenen Vertriebsgesellschaften tätig und darüber hinaus werden Jungheinrich-Produkte weltweit über lokale Händler vertrieben.

Seit knapp 70 Jahren ist das Unternehmen auch in Österreich erfolgreich und hat sich seit ihrer Gründung als führender Anbieter und zuverlässiger Partner für maßgeschneiderte intralogistische Lösungen etabliert. Mit über 18.000 Kund:innen, 40.000 Fahrzeugen und 330 Mitarbeitenden in Österreich ist Jungheinrich Lösungsanbieter Nummer 1 für alle Belangen rund um intralogistische Prozesse.

Jungheinrich: ein Synonym für Innovation und Qualität

Jungheinrich bietet ein umfassendes Produktportfolio, das sowohl konventionelle Flurförderzeuge als auch hochentwickelte Automatiksysteme umfasst. Dabei werden intelligente Softwarelösungen eingesetzt, die Maschinen, Systeme und Prozesse miteinander vernetzen und so einen nahtlosen Materialfluss ermöglichen. Von Anfang an setzt Jungheinrich hierbei auf Innovation und hohe Qualitätsstandards:

„Früher war Jungheinrich ein reiner Staplerlieferant – wir haben die Kundinnen und Kunden mit Staplern beliefert und die Stapler serviciert. In den letzten Jahren hat sich der Trend hin zur Automatisierung von Lägern immer weiter durchgesetzt – von fahrerlosen Fahrzeugen bis hin zu komplett automatisierten Systemen in allen Größenordnungen. Jungheinrich hat diesen Trend frühzeitig erkannt und reagiert, sodass wir nun in der Lage sind, jedem Kunden und jeder Kundin ein individuell zugeschnittenes System anzubieten.“ erklärt uns Jungheinrich Geschäftsführer Andreas Ausweger.

Die Kombination aus innovativen Produkten und exzellentem Service macht Jungheinrich zu einem wertvollen Partner für Unternehmen, die auf effiziente Materialflüsse angewiesen sind. Die in Deutschland gefertigten Produkte bieten nicht nur eine herausragende Qualität, sondern auch eine hohe Zuverlässigkeit, die in der Praxis unverzichtbar ist. In Österreich setzt Jungheinrich hierbei auf ein starkes Netzwerk aus vier Niederlassungen und mehr als 160 Kundendiensttechniker:innen.

In den letzten Jahrzehnten hat das Unternehmen nicht nur seine Produktpalette erweitert, sondern ihren Fokus auch auf digitalisierte Prozesse gelegt:

„Wir befinden uns inmitten einer umfassenden Transformation, bei der wir alle Prozesse vollständig digitalisieren wollen. Ziel ist eine End-to-End-Digitalisierung – vom ersten Kontakt mit dem Kunden oder der Kundin über die Auftragseingabe bis hin zur Auslieferung. Dies ist ein großes Projekt, das derzeit im gesamten Konzern umgesetzt wird.“ berichtet Andreas Ausweger.

Maßgeschneiderte Lösungen aus einer Hand

Jungheinrich setzt auf ganzheitliche, langfristige Partnerschaften und bietet nicht nur Produkte und Dienstleistungen, sondern auch umfassende Beratung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Material- und Warenflüsse effizienter zu gestalten – alles aus einer Hand.

„Ganz egal, was die Kundin oder der Kunde von uns braucht, sie können es haben. Unser Portfolio reicht von Gabelstaplern, wie kleinen Hubwagen bis hin zu Schmalgangstaplern für Hochregalläger, über Automatiksysteme mit Lagereinrichtungen und Regalen, bis hin zum Kundendienst. Zudem decken wir den Gebraucht- und Mietmarkt mit einer Mietflotte von rund 500 Fahrzeugen ab, die das ganze Jahr überwiegend vermietet sind.“ erläutert Ausweger weiter.

Die Philosophie des Unternehmens war von Anfang an klar: Die Bedürfnisse und Wünsche der Kund:innen stehen im Zentrum aller Überlegungen. Neben ihren Kund:innen aus diversen Branchen, stehen für Jungheinrich ebenso die Mitarbeitenden ganz weit oben:

„Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind das höchste Gut, das wir haben. Wir investieren viel in ihre Ausbildung und möchten, dass sie nicht nur lange bei uns bleiben, sondern auch einen möglichst angenehmen Job haben. Jungheinrich ist traditionell ein Unternehmen mit einer langen Zugehörigkeit.“

Jungheinrich und Magenta: Wie wir die Zukunft gemeinsam gestalten

„Wir führen seit über 20 Jahren eine enge Partnerschaft mit Magenta. Es funktioniert immer alles reibungslos. Wenn Probleme auftreten, werden sie gelöst.“ 

Ein hohes Maß an Qualitätsanforderungen, bedarf einer reibungslosen internen Abstimmung und Vernetzung. Hierfür gehen Jungheinrich und Magenta Hand in Hand, um eine effiziente Kommunikation und Connectivity zwischen allen Mitarbeitenden zu gewährleisten.

„Es ist für mich entscheidend, dass unsere Daten- und Telefonverbindungen ohne Unterbrechungen funktionieren. Wir haben draußen im Feld 160 Techniker:innen, die kontinuierlich Daten von ihren Geräten und Laptops zu uns übertragen müssen – von der Erfassung bis zur Fakturierung läuft alles digital. Deshalb ist eine stabile Datenverbindung unerlässlich, da die Techniker und Techniker:innen auch über Datentarife eine zuverlässige Verbindung benötigen. Dabei haben wir festgestellt, dass Magenta ein äußerst zuverlässiger Partner ist.“ unterstreicht Ausweger weiter.

IT-Leiter Markus Knopf betont weiters:
„Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen müssen in der Lage sein, den gesamten Prozess von A bis Z zu servicieren – das bedeutet, dass wir nicht nur zeitnah reagieren, sondern auch unsere Prozesse und Abläufe kontinuierlich auf unserer Basis optimieren. Ein Beispiel dafür ist die Lagerhalle, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Wir setzen auf moderne, digitale Prozesse und das gemeinsam mit Magenta.“

Eine Partnerschaft, die Hand in Hand geht:

„Unsere internen Abläufe sind durch diese Maßnahmen deutlich effizienter geworden, und wir haben einen Ansprechpartner für alle Anliegen. Das Leistungs-Verhältnis stimmt, und die Effizienz der Zusammenarbeit ist hoch. Eine stabile Verbindung ist dabei entscheidend, ebenso wie die langjährige Partnerschaft. Insgesamt sind wir in all unseren Prozessen hervorragend vernetzt.“ erzählt Knopf weiter.

Fazit:

Jungheinrich Österreich hat sich in den letzten Jahrzehnten als Innovator in der Intralogistik-Branche etabliert und setzt auch weiterhin auf technologische Fortschritte und Digitalisierung. Mit der Integration von Automatisierungslösungen, Softwaretools und intelligenten Gabelstaplern zeigt das Unternehmen, wie die Logistikbranche der Zukunft aussehen wird.

Die Digitalisierung wird eine Schlüsselrolle dabei spielen, um Kund:innen weiterhin mit maßgeschneiderten und zukunftssicheren Lösungen zu unterstützen. Durch die Kombination aus Fachwissen, innovativen Lösungen und einem zuverlässigen Service ist Jungheinrich der perfekte Partner, um auch in komplexen Logistikprozessen neue Wege zu gehen.

Der Beitrag Jungheinrich und Magenta: Eine Partnerschaft für die Zukunft der Intralogistik erschien zuerst auf Magenta Blog.